Право на обмен телефона в течение 14 дней - мои права как покупателя
Вопрос №8993256
из г. Братск
опубликован 06.12.2015, 13:43
опубликован 06.12.2015, 13:43
Тема банальная, наверно.
Купил телефон, дома попробовал, звук безобразный: тихий и урезанный. Пришел поменять на другой, мне продавщица сказала -- только в понедельник и то, если начальство разрешит. Она мотивирует это тем, что смартфон сложная техника, которая возврату и обмену не подлежит при условии ее нормальной работы.
Имею ли я право обменять аппарат в течении 14 дней?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Только если товар некачественный (статья 18 закона оЗПП)
06.12.2015, 13:44
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 1 минуту
Юристы ОнЛайн: 10 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 015
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 120
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 156
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон не устраивает - возврат и обмен после истечения срока?
Покупка неудовлетворительного смартфона FLY - противоречие закону о защите прав потребителей и возможные действия
Недовольство покупкой кнопочного телефона - проблема с тихим звуком и отказ магазина от обмена или возврата
Как решить проблему с тихим звонком нового телефона - опыт обмена в салоне связи
Как решить проблему с тихим звуком и низким уровнем звука при записи видео на новом телефоне?
Проблема с тихим звуком телефона Fiy Ezzy 8 - Как добиться обмена или возврата средств?
Отказали в обмене на смартфон - сложная техника не подлежит возврату
Проблема с сенсором телефона после покупки в кредит - отказ от телефона или обмен невозможен. Что делать?
Отказ в возврате и обмене телефона - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут