Проблемы с покупкой вендингового аппарата - как защитить свои права и получить компенсацию
Вопрос №8995403
из г. Обнинск
опубликован 06.12.2015, 16:53
опубликован 06.12.2015, 16:53
Три месяца назад мой муж приобрел вендинговый аппарат для продажи контактных линз, при покупке он озвучивал менеджеру, что нужен именно аппарат для торговли контактными линзами (линзомат), после доставки аппарата, обнаружилось, что именно эта модель не подходит для торговли контактными линзами, т.к. это универсальный аппарат для торговли штучным товаром, кроме того купюроприемник работает некорректно, что делает невозможным его использование. Мы неоднократно связывались по телефону с представителями фирмы-изготовителя, на наши претензии нам отвечают, что т.к. оборудование было приобретено для торговли, то под закон о защите прав потребителей оно не попадает, таким образом компания никакой ответственности не несет. Вопрос: регулируется ли подобная ситуация какими-либо законами и что можно предпринять. Фирма-изготовитель предлагает только отремонтировать купюропримник за наш счет. А мы бы хотели отдать им обратно этот аппарат, т.к. мы его не использовали и не сможем использовать для наших целей (он нам не подходит) и получить обратно деньги, которые были за него заплачены.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств
06.12.2015, 17:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 56 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 187
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 290
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8
44 500
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
4.9
426
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
174
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.8
36 147
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 442
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 271
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 185
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.8
1 066
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.8
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 424
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 867
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 633
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 028
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 940
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Хромых Л.Г.
5
2 411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
889
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
5
5 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков установки надгробного памятника - проблемы с задатком и ответственность фирмы изготовителя
Представители фирмы нам сообщили, что для продажи жилья необходимо решение органов опёки.
Слуховой аппарат отказал через 7 месяцев - права пенсионера и обязанности фирмы-продавца
Как открыть фирму и реализовывать товар без производства собственными силами - вопросы юридических нюансов
Можем ли мы требовать от банка какие-либо реквизиты, чтобы найти эту фирму?
Проблемы с установкой плинтусов - потребитель требует возврата денег от компании-изготовителя
Получен мятый вентилятор - планируется претензия к фирме-перевозчику
Проблемы с слуховым аппаратом - Фирма требует оплаты за ремонт. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут