Проблемы с покупкой вендингового аппарата - как защитить свои права и получить компенсацию
Вопрос №8995403
из г. Обнинск
опубликован 06.12.2015, 16:53
опубликован 06.12.2015, 16:53
Три месяца назад мой муж приобрел вендинговый аппарат для продажи контактных линз, при покупке он озвучивал менеджеру, что нужен именно аппарат для торговли контактными линзами (линзомат), после доставки аппарата, обнаружилось, что именно эта модель не подходит для торговли контактными линзами, т.к. это универсальный аппарат для торговли штучным товаром, кроме того купюроприемник работает некорректно, что делает невозможным его использование. Мы неоднократно связывались по телефону с представителями фирмы-изготовителя, на наши претензии нам отвечают, что т.к. оборудование было приобретено для торговли, то под закон о защите прав потребителей оно не попадает, таким образом компания никакой ответственности не несет. Вопрос: регулируется ли подобная ситуация какими-либо законами и что можно предпринять. Фирма-изготовитель предлагает только отремонтировать купюропримник за наш счет. А мы бы хотели отдать им обратно этот аппарат, т.к. мы его не использовали и не сможем использовать для наших целей (он нам не подходит) и получить обратно деньги, которые были за него заплачены.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств
06.12.2015, 17:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 38 из 47 461 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
802
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 638
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
230
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 127
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 239
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.7
8 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
71
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 475
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.7
7 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.6
1 550
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
449
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Дальнереченск
Солямина Е. В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 42 лет онлайн
г.Минск
Хмельницкий В.Н.
4.9
44 862
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 626
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
4.9
38
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 630
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
5
37 947
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Мерцалов Д. М.
5
436
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков установки надгробного памятника - проблемы с задатком и ответственность фирмы изготовителя
Представители фирмы нам сообщили, что для продажи жилья необходимо решение органов опёки.
Слуховой аппарат отказал через 7 месяцев - права пенсионера и обязанности фирмы-продавца
Как открыть фирму и реализовывать товар без производства собственными силами - вопросы юридических нюансов
Можем ли мы требовать от банка какие-либо реквизиты, чтобы найти эту фирму?
Проблемы с установкой плинтусов - потребитель требует возврата денег от компании-изготовителя
Получен мятый вентилятор - планируется претензия к фирме-перевозчику
Проблемы с слуховым аппаратом - Фирма требует оплаты за ремонт. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут