Проблемы с покупкой вендингового аппарата - как защитить свои права и получить компенсацию
Вопрос №8995403
из г. Обнинск
опубликован 06.12.2015, 16:53
опубликован 06.12.2015, 16:53
Три месяца назад мой муж приобрел вендинговый аппарат для продажи контактных линз, при покупке он озвучивал менеджеру, что нужен именно аппарат для торговли контактными линзами (линзомат), после доставки аппарата, обнаружилось, что именно эта модель не подходит для торговли контактными линзами, т.к. это универсальный аппарат для торговли штучным товаром, кроме того купюроприемник работает некорректно, что делает невозможным его использование. Мы неоднократно связывались по телефону с представителями фирмы-изготовителя, на наши претензии нам отвечают, что т.к. оборудование было приобретено для торговли, то под закон о защите прав потребителей оно не попадает, таким образом компания никакой ответственности не несет. Вопрос: регулируется ли подобная ситуация какими-либо законами и что можно предпринять. Фирма-изготовитель предлагает только отремонтировать купюропримник за наш счет. А мы бы хотели отдать им обратно этот аппарат, т.к. мы его не использовали и не сможем использовать для наших целей (он нам не подходит) и получить обратно деньги, которые были за него заплачены.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Обращайтесь к продавцу с претензией о возврате денежных средств
06.12.2015, 17:06
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 13 минут
Юристы ОнЛайн: 32 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 448
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 384
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 138
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
26 230
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
5 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 799
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 469
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 181
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 264
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 544
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8
1 519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 746
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Громов В.Д.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Геленджик
Козлова А. Ю.
5
439
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Нарушение сроков установки надгробного памятника - проблемы с задатком и ответственность фирмы изготовителя
Представители фирмы нам сообщили, что для продажи жилья необходимо решение органов опёки.
Слуховой аппарат отказал через 7 месяцев - права пенсионера и обязанности фирмы-продавца
Как открыть фирму и реализовывать товар без производства собственными силами - вопросы юридических нюансов
Можем ли мы требовать от банка какие-либо реквизиты, чтобы найти эту фирму?
Проблемы с установкой плинтусов - потребитель требует возврата денег от компании-изготовителя
Получен мятый вентилятор - планируется претензия к фирме-перевозчику
Проблемы с слуховым аппаратом - Фирма требует оплаты за ремонт. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут