Бабушка не смогла привыкнуть к новому телефону с маленькими кнопками и плохой подсветкой - как вернуть его в магазин?

Вопрос №8996439 из г. Санкт-Петербург
опубликован 06.12.2015, 18:44

У бабушки сломался телефон и она решила сама сходить купить новый. Продали с маленькими кнопками, плохая подсветка и очень тихий звонок. Сказали, что привыкнет и разберется. Прошла неделя и так не может вникнуть в него, верхних кнопок не видно и постоянно переживает, что не получается. Такого же в магазине не было, сказали что этот лучше. Телефон был приобретен 9 дней назад, пленку заводскую не снимали. Все документы, коробка не испорчены. Товарный вид телефон сохранен. Как можно вернуть данный телефон? Стоимость 3500 руб. Спасибо. С уважением, Светлана.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыльков Лев Александрович

Юрист Санкт-Петербург, стаж 37 лет

4.5 7887 отзывов

Увы, не получится, если только продавец не пойдёт Вам навстречу.

См. ПЕРЕЧЕНЬ

НЕПРОДОВОЛЬСТВЕННЫХ ТОВАРОВ НАДЛЕЖАЩЕГО КАЧЕСТВА,

НЕ ПОДЛЕЖАЩИХ ВОЗВРАТУ ИЛИ ОБМЕНУ НА АНАЛОГИЧНЫЙ

ТОВАР ДРУГИХ РАЗМЕРА, ФОРМЫ, ГАБАРИТА, ФАСОНА,

РАСЦВЕТКИ ИЛИ КОМПЛЕКТАЦИИ

11. Технически сложные товары бытового назначения, на которые установлены гарантийные сроки (станки металлорежущие и деревообрабатывающие бытовые; электробытовые машины и приборы; бытовая радиоэлектронная аппаратура; бытовая вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, бытовое газовое оборудование и устройства)

(в ред. Постановлений Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222, от 06.02.2002 N 81)

06.12.2015, 18:51

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 37 лет
Первый ответ получен через 7 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация