Могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать вернуть мне деньги?
Вопрос №899894
из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.11.2009, 21:48
опубликован 26.11.2009, 21:48
Следующего характера. Купил сотовый телефон за 16 т. р. Менее чем через 2 недели он вышел из строя. Поломка не по моей вине. Могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать вернуть мне деньги? Где то читал что сот. телефоны не подходят под категорию возврата денег в 14 дневный срок. Заранее спасибо за ответ.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте, Алексей, можете в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" в течение 15 дней с момента покупки. Обратитесь в магазин с заявлением о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денег в связи с недостатком. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки. В случае спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан за свой счет провести экспертизу по определению таких причин. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы. Вместе с телефоном и заявлением обратитесь к продавцу. Заявление под роспись передайте. Срок рассмотрения заявления 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд. Возникнут сложности, обращайтесь ко мне, помогу.
26.11.2009, 23:46
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
823
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
402
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 521
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Тамбов
Бардина М. А.
5
43
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
232
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 305
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 932
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 913
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
52
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Шилкунене Ю.В.
5
41
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 968
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 401
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
374
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 819
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Старый Оскол
Меснянкина В.Н.
5
1 206
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.3
8 393
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.3
39 376
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
4.8
2 755
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможен ли возврат сотового телефона с проблемами без экспертизы
Невозможность вернуть или поменять сотовый телефон в магазине Эльдорадо - что делать?
Какие мои действия, ведь я прошу вернуть деньги в 10-дневный срок, а проверка качества 20 дней.
Новый телефон тоже вышел из строя по той же, что и предъидущие, причине.
Проблема с некачественным телефоном - Как вернуть деньги в магазине и в какой срок?
Мне позвонили из магазина и сказали, что телефон сделали и выдали акт выполненных работ в котором указано
Покупка неисправного сотового телефона - правомерные действия продавцов и возможность возврата денег через суд
Возможность вернуть сотовый телефон после пробивания чека - правомерные действия продавца?
Вопрос о возврате денег или замене телефона после поломки через три недели
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут