Могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать вернуть мне деньги?

Вопрос №899894 из г. Ростов-на-Дону
опубликован 26.11.2009, 21:48

Следующего характера. Купил сотовый телефон за 16 т. р. Менее чем через 2 недели он вышел из строя. Поломка не по моей вине. Могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать вернуть мне деньги? Где то читал что сот. телефоны не подходят под категорию возврата денег в 14 дневный срок. Заранее спасибо за ответ.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Рыжкова Наталия Александровна

Адвокат Москва, стаж 26 лет

5.0 2773 отзыва

Здравствуйте, Алексей, можете в соответствии со ст.18 ФЗ "О защите прав потребителей" в течение 15 дней с момента покупки. Обратитесь в магазин с заявлением о расторжении договора розничной купли-продажи и возврате денег в связи с недостатком. Продавец обязан принять товар ненадлежащего качества и провести проверку качества товара. Потребитель вправе присутствовать при проведении проверки. В случае спора о причинах возникновения недостатка продавец обязан за свой счет провести экспертизу по определению таких причин. Потребитель вправе присутствовать при проведении экспертизы. Вместе с телефоном и заявлением обратитесь к продавцу. Заявление под роспись передайте. Срок рассмотрения заявления 10 дней. В случае отказа обращайтесь в суд. Возникнут сложности, обращайтесь ко мне, помогу.

26.11.2009, 23:46

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 1 час

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 25 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Могу ли я сдать его обратно в магазин и потребовать вернуть мне деньги?

Похожие вопросы