Проблема с возвратом денег за не полученный товар - как решить ситуацию с магазином Эльдорадо?
Вопрос №9001875
из г. Киев
опубликован 07.12.2015, 08:21
опубликован 07.12.2015, 08:21
Не можем вернуть деньги за еще не полученный товар. В магазине Эльдорадо 9 дней назад был сделан заказ на покупку стиральной машины, перезвонили и сказали, что на ней потертости и вмятины, а другой на складе нет. Мы от нее отказались. Деньги возвращать не хотят, кормят завтраками и тянут время чтоб прошло 14 дней с момента покупки. В итоге деньги в магазине оплачены, а товара на руках нет. Как забрать деньги?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Зверніться з письмовою претензією. Можете написати скаргу в органи захисту прав споживачів.
07.12.2015, 08:55
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 13 лет
Первый ответ получен через 34 минуты
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 455 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 872
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 347
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 454
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Мурманск
Кучма И. П.
5
12 969
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Пенза
Шабуня М.Е.
5
555
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
363
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Кулебякин В.Ю.
5
2 859
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с доставкой заказанного товара и возможность настаивать на применении скидки
Можно ли вернуть покупку, если планшет не был выставлен на витрине и не было возможности осмотреть его заранее?
Можно ли вернуть деньги за товар из офлайн магазина, если он появился дешевле в интернет-магазине?
Как подтвердить покупку без чека и вернуть товар - роль наряда-заказа
В магазине пообещали доставитьв другой день, но не привезли.
Как вернуть деньги за свадебное платье после отказа магазина - возможен ли судебный путь?
Как вернуть деньги за отменённый заказ и обязать интернет-магазин исполнить обязательство?
Клиент подал в суд с требованием продать товар - правомерно или нет?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут