Неудачная покупка? Как поменять порвавшиеся зимние сапоги после завершения гарантии?

Вопрос №9003395 из г. Брянск
опубликован 07.12.2015, 10:24

Купила сапоги зимнии 30 октября, сегодня т.е 7.12. обнаружила, что они порвались. Гарантия закончилась 7 дней назад. Подскажите пож-та, возможно ли их поменять и какими аргументами руководствоваться? Спасибо за ответ. Лучше ответ в письменном виде.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Кончаков Владимир Александрович

Юрист Воронеж, стаж 15 лет

4.9 539 отзывов

В Законе РФ "О защите прав потребителей" четкий срок гарантии на обувь не установлен. Однако п. 1 ст. 19 Закона говорит о двух годах со дня продажи, в течение которых покупатель может высказывать претензии по качеству обуви продавцу.Ст. 19 Закона устанавливает, что срок гарантии сезонного товара, к которому относятся некоторые виды обуви, исчисляется моментом наступления конкретного сезона, срок которого определяется соответствующим субъектом РФ с учетом климатических условий того места, где находится потребитель. Это касается летней, зимней и демисезонной обуви. Т.е. гарантия на зимнюю обувь будет разной в Москве или Тюмени, это необходимо узнавать в местной администрации

07.12.2015, 10:28

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 17 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Семенов Андрей Федорович

Юрист из города Тольятти, стаж 20 лет

4.5 13836 отзывов

Согласно закону о защите прав потребителей Вы можете предъявить претензии продавцу в течение срока службы

07.12.2015, 10:25

Мне не понравился Ваш ответ.

Спросить юриста

Куликова Ксения Сергеевна

Юрист из города Кемерово

4.6 165 отзывов

Поменять вы их уже не можете. На обувь распространяется метод сезонности . Если сапоги зимние, а вы их стали носить не в зимние месяцы, то эта уже ваша вина. Зимние сапоги - носить нужно декабрь, январь и февраль.

07.12.2015, 10:36

Спросить юриста