Покупательница требует экспертизу на джинсы с повреждениями - почему это наша ответственность?
Вопрос №9006777
из г. Псков
опубликован 07.12.2015, 13:49
опубликован 07.12.2015, 13:49
В моем магазине (для будущих мам) покупательница купила джинсы. Ровно через 14 дней сделала возврат т.к разошелся шов на бандаже где резинка. Осмотрев джинсы видно много пятен грязь и шов не разошелся его разорвали (чтобы был повод вернуть). От ремонта отказалась с криками мата и угрозами продавцу кричит, что мы должны делать экспертизу. Почему мы, а не покупательница?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
потому что в закона так написано, делайте экспертизу, если она будет в вашу пользу, сможете потребовать с покупателя деньги на ее проведение
07.12.2015, 13:54
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 8 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
33
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 284
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.8
13 641
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Псков
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Проблема с качеством джинс - возможность возврата средств?
Продавцы магазина согласны на возврат денег за платье через 10 рабочих дней.
Доказательства несостоятельности обвинений о разрыве шва на новой зимней куртке
Может ли магазин отказать в возврате денег за сумку с разорванным швом?
Опытный обувной магазин Саламандра требует экспертизу перед возвратом обуви с поврежденным швом - вернут ли деньги?
Неудовлетворительная покупка - Как получить возврат денег или обменять порванные джинсы в магазине
Как вернуть деньги за неподходящий товар, если магазин отказывается? Последовательность действий и советы
Ненадлежащий ремонт - магазин провел экспертизу, но проблемы остались
Проблема с курткой - разошелся рукавной шов и отказ магазина в принятии товара
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут