Проблема с бракованным диваном - может ли покупатель вернуть полную стоимость товара и какие варианты рекомендуются?
Вопрос №9012342
из г. Тула
опубликован 07.12.2015, 19:33
опубликован 07.12.2015, 19:33
Я купил диван в магазине. В процессе установки в день доставки был обнаружен брак. В тот же день был составлен акт рекламации (в самом же магазине). Теперь магазин говорит что возможно только (!) отправить диван на ремонт (на фабрику). Мне же такой вариант не подходит! Иначе как я буду спать? На мои предложения о замене бракованного товара на новый (по факту прихода нового товара) магазин увиливает. Вопрос - могу ли я забрать полную стоимость оплаченного мною товара? И вообще какие варианты вы можете посоветовать? (в мою пользу)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть денежные средства, для чего необходима письменная претензия согласно норм ЗоЗПП.
07.12.2015, 19:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 35 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
718
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 050
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 083
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 781
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 828
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 438
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Тула
Смирнов Д.В.
4.9
10 002
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 723
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 522
отзывa
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Дмитров
ООО КЦ "Эксперт-профи"
4.9
152
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Барнаул
Зычкина Е. Н.
5
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Душанбе
Кахаров А М
5
889
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - Отказ магазина в возврате денег за некачественный товар
Проблемы с кожаной мебелью - как вернуть деньги или заменить на бракованный товар?
Проблема с качеством дивана - Как вернуть деньги за некачественный товар?
Сроки реагирования компании на рекламацию по ремонту дивана и возможность предоставления заменительного варианта
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Магазин по согласованию со мной назначил новый срок доставки на 8 июня и осуществил ее.
Проблема с детской кроваткой - интернет-магазин предлагает возврат с вычетом расходов
Проблема с начислением бонусных рублей на акционную покупку в магазине Эльдорадо
Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут