Проблема с бракованным диваном - может ли покупатель вернуть полную стоимость товара и какие варианты рекомендуются?
Вопрос №9012342
из г. Тула
опубликован 07.12.2015, 19:33
опубликован 07.12.2015, 19:33
Я купил диван в магазине. В процессе установки в день доставки был обнаружен брак. В тот же день был составлен акт рекламации (в самом же магазине). Теперь магазин говорит что возможно только (!) отправить диван на ремонт (на фабрику). Мне же такой вариант не подходит! Иначе как я буду спать? На мои предложения о замене бракованного товара на новый (по факту прихода нового товара) магазин увиливает. Вопрос - могу ли я забрать полную стоимость оплаченного мною товара? И вообще какие варианты вы можете посоветовать? (в мою пользу)
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Можно вернуть денежные средства, для чего необходима письменная претензия согласно норм ЗоЗПП.
07.12.2015, 19:37
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 83 из 47 464 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 797
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 654
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
689
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 443
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 643
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 365
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
424
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 368
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 086
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
319
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Черкесск
Братов А. А.
5
335
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 922
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
154
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Москва
Лебедев А.В.
5
65
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9
8 079
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
5
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
5
527
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 833
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 832
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Самара
Петрова Н.Е.
5
7 534
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 033
отзыва
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с диваном - Отказ магазина в возврате денег за некачественный товар
Проблемы с кожаной мебелью - как вернуть деньги или заменить на бракованный товар?
Проблема с качеством дивана - Как вернуть деньги за некачественный товар?
Сроки реагирования компании на рекламацию по ремонту дивана и возможность предоставления заменительного варианта
Вопросы о возврате товаров и стоимости доставки в интернет-магазине
Магазин по согласованию со мной назначил новый срок доставки на 8 июня и осуществил ее.
Проблема с детской кроваткой - интернет-магазин предлагает возврат с вычетом расходов
Проблема с начислением бонусных рублей на акционную покупку в магазине Эльдорадо
Вопрос: к кому и как обращаться с претензией для получения компенсации за повторное ожидание дивана?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут