Проблемы с гарантией - купленный мной телефон сломался, но не подлежит ремонту и возврату денег
Вопрос №9012768
из г. Челябинск
опубликован 07.12.2015, 20:01
опубликован 07.12.2015, 20:01
Я купила телефон он через 4 дня сломался на гарантии, у меня его приняли по гарантиии но ремрнтировать и вскрывать не стали так как для вскрытия надо, что бы сгорело 5 пикселей в итоге не сделали и вернули и не возвращают денньги говорят что, это т товар я не могу вернуть в течении 14 дней, нет не денег не телефона. Скозали пишите претензию. Что делать мне? нА КАКУЮ СТАТЬЮ СОСЛАТЬСЯ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию, с отметкой в принятии на Вашем экземпляре.
В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока - обращайтесь с Иском в суд, с требованием возврата денег + неустойка + штраф + возмещение морального вреда + компенсация ВСЕХ Ваших расходов и затрат.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
07.12.2015, 21:04
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Пишите претензию на возврат денег или замену,ст.18 Закона о защите прав потребителей
07.12.2015, 20:05
Юристы ОнЛайн: 19 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
647
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 145
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 189
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Березовский А.М.
4.7
2 026
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 454
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
203
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 724
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Омск
Газетдинова Е. Р.
5
376
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в ремонте телефона - как вернуть деньги или решить проблему с гарантией?
История с покупкой айфона в кредит - гарантийный ремонт опоздал, деньги не возвращаются. Как решить проблему?
Проблемы с гарантией - что делать, если новый телефон сломался снова?
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Задержка возвращения гарантийного телефона - могу ли я вернуть деньги или отказаться от отремонтированного устройства?
Т.к. телефон долго находился в ремонте, могу ли я не забирать телефон, а требовать вернуть мне деньги за товар?
Как вернуть деньги за сломанный телефон с дополнительной гарантией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут