Проблемы с гарантией - купленный мной телефон сломался, но не подлежит ремонту и возврату денег
Вопрос №9012768
из г. Челябинск
опубликован 07.12.2015, 20:01
опубликован 07.12.2015, 20:01
Я купила телефон он через 4 дня сломался на гарантии, у меня его приняли по гарантиии но ремрнтировать и вскрывать не стали так как для вскрытия надо, что бы сгорело 5 пикселей в итоге не сделали и вернули и не возвращают денньги говорят что, это т товар я не могу вернуть в течении 14 дней, нет не денег не телефона. Скозали пишите претензию. Что делать мне? нА КАКУЮ СТАТЬЮ СОСЛАТЬСЯ.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Пишите Претензию, с отметкой в принятии на Вашем экземпляре.
В случае отказа или пропуска 10-ти дневного срока - обращайтесь с Иском в суд, с требованием возврата денег + неустойка + штраф + возмещение морального вреда + компенсация ВСЕХ Ваших расходов и затрат.
Звоните, я в Челябинске - разъясню.
07.12.2015, 21:04
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 26 лет
Первый ответ получен через 4 минуты
Пишите претензию на возврат денег или замену,ст.18 Закона о защите прав потребителей
07.12.2015, 20:05
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 821
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 268
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 350
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 468
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
76
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
578
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 169
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 914
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 331
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 2 лет онлайн
г.Сочи
Захаров А.Ю.
4.9
687
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Чебоксары
Буланкина С.Н.
5
45 822
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Челябинск
Кугейко А.С.
4.6
53 340
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 23 лет онлайн
г.Самара
Литонин А. В.
5
606
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Квон Д.В.
5
1 376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Костров А. А.
5
63
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Задержка в ремонте телефона - как вернуть деньги или решить проблему с гарантией?
История с покупкой айфона в кредит - гарантийный ремонт опоздал, деньги не возвращаются. Как решить проблему?
Проблемы с гарантией - что делать, если новый телефон сломался снова?
Нарушение сроков ремонта и возможность возврата денег за телефон - моя история с дополнительной гарантией в Евросети
Ориентация на решение спора о возврате денег за сломанный сотовый телефон - опыт и перспективы
Могу ли я потребовать не деньги за гарантию, а замену телефона хотя бы на другой?
Задержка возвращения гарантийного телефона - могу ли я вернуть деньги или отказаться от отремонтированного устройства?
Т.к. телефон долго находился в ремонте, могу ли я не забирать телефон, а требовать вернуть мне деньги за товар?
Как вернуть деньги за сломанный телефон с дополнительной гарантией?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут