Гарантийный ремонт холодильника превысил сроки - возможность обмена на новый
опубликован 07.12.2015, 22:53
Гарантия на холодильник 3 года не прошёл и год появились неисправности сдали в ремонт по гарантии, срок ремонта до 45 дней, прошёл месяц все ждём. Могу ли я отказаться от ремонта и обменять его на новый?
На данный момент у Вас оснований пока нет.Исключение - если выявится существенный недостаток товара
Согласно ст.18 Закона о защите прав потребителей в отношении технически сложного товара потребитель в случае обнаружения в нем недостатков вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за такой товар суммы либо предъявить требование о его замене на товар этой же марки (модели, артикула) или на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены в течение пятнадцати дней со дня передачи потребителю такого товара. По истечении этого срока указанные требования подлежат удовлетворению в одном из следующих случаев:
обнаружение существенного недостатка товара;
нарушение установленных настоящим Законом сроков устранения недостатков товара;
невозможность использования товара в течение каждого года гарантийного срока в совокупности более чем тридцать дней вследствие неоднократного устранения его различных недостатков.
В п. 14 Постановления Пленума ВС РФ № 17 указано, что в отношении технически сложного товара в качестве недостатка товара по пункту 1 статьи 18 Закона о защите прав потребителей следует понимать различные недостатки товара, на устранение которых в совокупности затрачивается время, приводящее к невозможности использования товара (работы, услуги) более чем тридцать дней в течение каждого года гарантийного срока.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 5 минут
Юристы ОнЛайн: 31 из 47 455 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Возможно ли продление срока гарантии после ремонта автомашины?
Проблемы с холодильником - Можно ли сделать возврат или обменять на новый?
Холодильник в ремонте дольше срока гарантии - законность и возможные шаги
Гарантия и сломанный холодильник - Могу ли я требовать новый?
Второй раз в ремонте - Имею ли я право сдать телефон в сервисный центр еще раз?
Почему после каждого ремонта они не дают гарантию на этот ремонт на 3 месяца?
Проблемы с телевизором - отказ от товара с требованием возврата денег
Возможно ли обменять телефон на новый после второго ремонта, если истекает гарантийный срок?
Как отказаться от платного ремонта и получить бесплатное обслуживание по гарантии для сломанного планшета?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут