Проблемы с телефоном после года использования - страховка не покрывает ремонт. Что делать?
Вопрос №9016312
из г. Обнинск
опубликован 08.12.2015, 00:34
опубликован 08.12.2015, 00:34
Купила год назад телефон за 18 тыс в подарок дочери. Плюс консультант посоветовал на него оформить страховку. Оформила. Через 6 месяцев телефон начал ломаться. Отказал динамик. Затем отказал сенсор. Сдали в салон. В обмене отказали. Провели ремонт. Еще через 6 месяцев он просто отключился и все. в салоне сказали что год гарантии и страховки прошел и что теперь ремонт только за наш счет. Сломала плата какая то.можно фактически выбросить его. так как ремонт дорогой. Правомерно решение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правомерно... Гарантия у Вас продлилась с момента ремонта телефона. Пишите Претензию. Не ответят, - подавайте иск в суд на основании ЗоЗПП РФ.
08.12.2015, 00:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы можете не обменивать телефон, а потребовать расторжение договора купли-продажи и вернуть деньги.
08.12.2015, 12:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 68 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5
1 217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 387
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 790
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 413
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 367
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
263
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5
43
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8
65 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.7
1 571
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 176
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 196
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
150 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9
993
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.3
31 805
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 673
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
964
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.7
10 538
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 075
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 054
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возвращения денег после ремонта телефона в салоне Билайн
Проблема с гарантией - Что делать, если телефон сломался после урону, но страховка не оформлена?
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Как решить проблему с гарантией и страховкой после отказа в ремонте телефона?
Незаконно оформленная страховка не покрывает повреждения телефона
Салон Теле 2 отказывает в ремонте телефона в другом городе - правомерно ли такое решение?
Отказ в обмене и возврате товара - что делать, если ошибся в выборе мотив телефона?
Проблемы с телефоном после трех ремонтов - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут