Проблемы с телефоном после года использования - страховка не покрывает ремонт. Что делать?
Вопрос №9016312
из г. Обнинск
опубликован 08.12.2015, 00:34
опубликован 08.12.2015, 00:34
Купила год назад телефон за 18 тыс в подарок дочери. Плюс консультант посоветовал на него оформить страховку. Оформила. Через 6 месяцев телефон начал ломаться. Отказал динамик. Затем отказал сенсор. Сдали в салон. В обмене отказали. Провели ремонт. Еще через 6 месяцев он просто отключился и все. в салоне сказали что год гарантии и страховки прошел и что теперь ремонт только за наш счет. Сломала плата какая то.можно фактически выбросить его. так как ремонт дорогой. Правомерно решение?
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Нет, не правомерно... Гарантия у Вас продлилась с момента ремонта телефона. Пишите Претензию. Не ответят, - подавайте иск в суд на основании ЗоЗПП РФ.
08.12.2015, 00:37
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 2 минуты
Вы можете не обменивать телефон, а потребовать расторжение договора купли-продажи и вернуть деньги.
08.12.2015, 12:07
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
743
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 993
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 227
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 464
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 845
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
542
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
62
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 811
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 749
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 697
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 137
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 863
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 531
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 054
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
295
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 410
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Челябинск
Бойко А.А.
4.9
50
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 629
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 897
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Вопрос о возможности возвращения денег после ремонта телефона в салоне Билайн
Проблема с гарантией - Что делать, если телефон сломался после урону, но страховка не оформлена?
Проблемы при замене телефона по страховке - в чем заключается ограничение по EMEI?
Как решить проблему с гарантией и страховкой после отказа в ремонте телефона?
Незаконно оформленная страховка не покрывает повреждения телефона
Салон Теле 2 отказывает в ремонте телефона в другом городе - правомерно ли такое решение?
Отказ в обмене и возврате товара - что делать, если ошибся в выборе мотив телефона?
Проблемы с телефоном после трех ремонтов - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут