Как действовать в случае возникновения претензий пациента после неудачной операции в клинике без лицензии?

Если документов нет, которые подтверждают его слова - отказывать. Он ничего в суде не докажет (ст. 55-56 ГПК РФ). Подать он безусловно имеет право, но и докзательства должны быть

Максим Николаевич, у него нет доказательств документальных. Если в больнице осталась карточка с записями в том случае, если он действительно удалял зуб, то поищите, а если нет, то нет. Я по поводу карточки: если пожалуется в Минздрав, будут документы проверять. Если лицензии нет, то кто-ж ему удалял-то? Стоматолог не мог. Хирурга нет. Может, путает что-то. Пусть подает в суд, но без документов ничего не докажет. И экспертиза здесь не поможет. Какие вопросы задавать экспертам? Кто зуб удалял? Это смешно. Напишет иск, получите. Пишите возражения на иск. Обращайтесь, если вопросы есть.

Отказывайте, такие требования неправомерны и противоречат нормам ФЗ О защите прав потребителей и ФЗ № 323 Об охране здоровья граждан

В данном случае все зависит от Вас. Если Вы согласны с его позицией, то можете выполнить его требования. Если не согласны, то сообщите ему об отказе в удовлетворении его требования, тем более, что такое требование как дальнейшая скидка на оказываемые услуги Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 "О защите прав потребителей" не предусмотрена

Если обратиться в суд с исковым заявлением,ему откажут ,так как нет никаких подтверждающих документов,а в соответствии с требованиями ст.56 УПК РФ,истец должен доказывать те обстоятельства,на которые ссылается И всякого рода свидетельские показания в таких делах очень плохие помощники.