Неудачная покупка в Евросети - Как вернуть деньги за неподходящий телефон?
Вопрос №9026576
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 08.12.2015, 16:54
опубликован 08.12.2015, 16:54
02.12.2015 года купила в Евросети телефон, начав пользоваться им поняла что мне он не подходит, так как постоянно выкидывает из интернета, очень мало держит заряд батареи, долго загружает фотографии в интернете, несмотря на то, что дома хороший уровень wi-fi, и на другом телефоне открывается всё быстро. Сегодня 08.12.2015, решив вернуть телефон, повезла тел обратно им в салон, реакция директора была не доброжелательной и естественно никто мне деньги за него не вернул, сказав то что такая категория товаров, как телефон возврату не подлежит, предложил отправить на проверку тел, от чего я отказалась. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации, как вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте товар на экспертизу продавцу, если признают товар ненадлежащего качества, то можете обменять или вернуть его согласно ст. 18 ЗоЗПП .
08.12.2015, 17:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 18 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
66
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
5
329
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
989
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.2
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 621
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Краснодар
Кудрин Е.С.
5
173
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон быстро разряжается и имеет другие технические проблемы, а магазин отказывается вернуть товар?
20 сентября 2010 года мне позвонили из салона и сказали, что я могу забрать свой телефон.
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Как вернуть деньги за неподходящий сенсорный телефон - права потребителя и ссылки на законодательство
Требование возврата денег за телефон, приобретенный в Евросети, после неудовлетворительной проверки качества
Покупка телефона с недостаточными техническими характеристиками - борьба за возврат денег
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
Пенсионеру отказали в возврате денег за смартфон - как решить проблему?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в салоне Евросеть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут