Неудачная покупка в Евросети - Как вернуть деньги за неподходящий телефон?
Вопрос №9026576
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 08.12.2015, 16:54
опубликован 08.12.2015, 16:54
02.12.2015 года купила в Евросети телефон, начав пользоваться им поняла что мне он не подходит, так как постоянно выкидывает из интернета, очень мало держит заряд батареи, долго загружает фотографии в интернете, несмотря на то, что дома хороший уровень wi-fi, и на другом телефоне открывается всё быстро. Сегодня 08.12.2015, решив вернуть телефон, повезла тел обратно им в салон, реакция директора была не доброжелательной и естественно никто мне деньги за него не вернул, сказав то что такая категория товаров, как телефон возврату не подлежит, предложил отправить на проверку тел, от чего я отказалась. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации, как вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте товар на экспертизу продавцу, если признают товар ненадлежащего качества, то можете обменять или вернуть его согласно ст. 18 ЗоЗПП .
08.12.2015, 17:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 50 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 424
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
721
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 741
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 545
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 515
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 201
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 488
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 051
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 049
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 407
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 323
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 42 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Долженко С.Г.
5
3 292
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 170
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 817
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.6
8 418
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Краснодар
Ювента Н.В.
5
696
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
5
23 821
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Екатеринбург
Цехер Г.Я.
4.7
13 724
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон быстро разряжается и имеет другие технические проблемы, а магазин отказывается вернуть товар?
20 сентября 2010 года мне позвонили из салона и сказали, что я могу забрать свой телефон.
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Как вернуть деньги за неподходящий сенсорный телефон - права потребителя и ссылки на законодательство
Требование возврата денег за телефон, приобретенный в Евросети, после неудовлетворительной проверки качества
Покупка телефона с недостаточными техническими характеристиками - борьба за возврат денег
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
Пенсионеру отказали в возврате денег за смартфон - как решить проблему?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в салоне Евросеть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут