Неудачная покупка в Евросети - Как вернуть деньги за неподходящий телефон?
Вопрос №9026576
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 08.12.2015, 16:54
опубликован 08.12.2015, 16:54
02.12.2015 года купила в Евросети телефон, начав пользоваться им поняла что мне он не подходит, так как постоянно выкидывает из интернета, очень мало держит заряд батареи, долго загружает фотографии в интернете, несмотря на то, что дома хороший уровень wi-fi, и на другом телефоне открывается всё быстро. Сегодня 08.12.2015, решив вернуть телефон, повезла тел обратно им в салон, реакция директора была не доброжелательной и естественно никто мне деньги за него не вернул, сказав то что такая категория товаров, как телефон возврату не подлежит, предложил отправить на проверку тел, от чего я отказалась. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации, как вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте товар на экспертизу продавцу, если признают товар ненадлежащего качества, то можете обменять или вернуть его согласно ст. 18 ЗоЗПП .
08.12.2015, 17:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 171
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон быстро разряжается и имеет другие технические проблемы, а магазин отказывается вернуть товар?
20 сентября 2010 года мне позвонили из салона и сказали, что я могу забрать свой телефон.
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Как вернуть деньги за неподходящий сенсорный телефон - права потребителя и ссылки на законодательство
Требование возврата денег за телефон, приобретенный в Евросети, после неудовлетворительной проверки качества
Покупка телефона с недостаточными техническими характеристиками - борьба за возврат денег
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
Пенсионеру отказали в возврате денег за смартфон - как решить проблему?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в салоне Евросеть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут