Неудачная покупка в Евросети - Как вернуть деньги за неподходящий телефон?
Вопрос №9026576
из г. Ханты-Мансийск
опубликован 08.12.2015, 16:54
опубликован 08.12.2015, 16:54
02.12.2015 года купила в Евросети телефон, начав пользоваться им поняла что мне он не подходит, так как постоянно выкидывает из интернета, очень мало держит заряд батареи, долго загружает фотографии в интернете, несмотря на то, что дома хороший уровень wi-fi, и на другом телефоне открывается всё быстро. Сегодня 08.12.2015, решив вернуть телефон, повезла тел обратно им в салон, реакция директора была не доброжелательной и естественно никто мне деньги за него не вернул, сказав то что такая категория товаров, как телефон возврату не подлежит, предложил отправить на проверку тел, от чего я отказалась. Подскажите пожалуйста как быть в данной ситуации, как вернуть свои деньги.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Подавайте товар на экспертизу продавцу, если признают товар ненадлежащего качества, то можете обменять или вернуть его согласно ст. 18 ЗоЗПП .
08.12.2015, 17:13
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 18 минут
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 022
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 123
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 431
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 163
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Что делать, если купленный телефон быстро разряжается и имеет другие технические проблемы, а магазин отказывается вернуть товар?
20 сентября 2010 года мне позвонили из салона и сказали, что я могу забрать свой телефон.
Новый телефон быстро теряет заряд - можно ли обменять его на другой и как поступить?
Как вернуть деньги за неподходящий сенсорный телефон - права потребителя и ссылки на законодательство
Требование возврата денег за телефон, приобретенный в Евросети, после неудовлетворительной проверки качества
Покупка телефона с недостаточными техническими характеристиками - борьба за возврат денег
Дома оказалось, что подключить телефон к Интернет невозможно.
Пенсионеру отказали в возврате денег за смартфон - как решить проблему?
Как вернуть деньги за телефон, купленный в салоне Евросеть?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут