Телефон Samsung G7 - трещина дисплея с внутренней стороны, снятие гарантии - законно или нет?

Вопрос №9028806 из г. Минск
опубликован 09.12.2015, 11:35

Купил телефон самсунг g7 через месяц после эксплуатации перестал включаться дисплей. Отдал по гарантии выявили трещину дисплея с внутренней стороны. Сняли телефон с гарантии законно ли это. Защитное стекло целое наружная часть дисплея тоже. С внутренней стороны дефект заметен только под определенным углом освещения.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Адвокатское бюро "Пурс и партнеры"

Юридическая фирма Минск, стаж 3 годa

4.9 67 отзывов

Доброго дня. Чтобы разобраться о причинах появления данного дефекта, в любом случае, необходимо провести экспертизу телефона. Вначале Вы не проводите ее самостоятельно, уверена, что удовольствие не из дешевых. Скорее, Вы обратитесь письменно к продавцу, оспаривайте снятие с гарантии, заявляйте о проведении экспертизы, потому как между Вами отношения о защите прав потребителей (а, значит, экспертиза проводится за счет продавца). Кроме того, по тексту заявления обратите внимание противной стороны, что Вы имеете право в случае неудовлетворения Ваших требований обратиться с иском в суд вследствие нарушения Ваших прав, и возложить понесенные Вами судебные расходы на данную организацию.

С уважением, адвокат адвокатского бюро "Пурс и партнеры" (беладвокаРФ) Китайкина С.А.

09.12.2015, 12:21

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 45 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 68 из 47 462 Поиск Регистрация