Ростелеком - как пользоваться услугами связи без лишних расходов
Вопрос №9030077
из г. Каневская
опубликован 08.12.2015, 20:18
опубликован 08.12.2015, 20:18
Такая ситуация суть организация которая оказывает услуги связи это Ростелеком значит когда то лет 7 назад я заключил с ними договор на телефон и интернет, все исправно платил и за телефон и за интернет, с января месяца 2015 года за телефон перестал платить так как я им вообще не пользовался с начала 2014 года, просто у Ростелекома такая интересная замануха без линии связи интернет не работает, но это они так объясняли ю, с августа месяца я пришел к ним и подключил оптики волокно а от ихнего интернета отключился и переспросил сколько составляет моя задолженность по телефону она вроде назвали 870 ну думаю ладно и говорю отключайте и интернет и телефон, интернет отключили а вот телефон сказали что после оплаты отключать ну я и сказал что сейчас денег нет для оплаты за телефон, а оператор мне еще пояснила что мою линию телефона отключили за неуплату еще якобы в мае и то, что средства у меня не будут идти... Спустя месяц мне пришла платёжка за связь на 451 и я пошел их оплатил, а сегодня на почту пришла смс что задолжность за связь местную у меня составляет 1200 как мне с этим вопросом быть и как мне этих мошенников наказать...?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Сергей, идете в главный офис Ростелекома и пишите претензию с описанием всего , что здесь указали, через 30 дней рассмотрят.
08.12.2015, 20:50
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 15 лет
Первый ответ получен через 32 минуты
Юристы ОнЛайн: 14 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 631
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
29 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
182
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 546
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 133
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 615
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Троицк
Михайлов А. Л.
5
116
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
5
15 572
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
202
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Непонятное отключение домашнего телефона Ростелекомом вызывает недовольство и требует объяснений
Ростелеком требует оплату за телефон после смерти наследницы - что делать в данной ситуации?
Ростелеком - Как быть, если не предупредили о подключении городского телефона вместе с интернетом?
Проблема с отключением телефона Ростелеком после смерти сестры - советы по действиям
Вопрос о правомерности начислений за предоставление линии домашнего телефона, несмотря на отсутствие возможности общения
Возможна ли отмена брони телефона и возврат оплаченных денег у оператора связи Башинформсвязь?
Отключение телефона и требование погасить долг - стоит ли платить ЦЗ ИНВЕСТ?
Ростелеком требует оплатить 50% стоимости тв-приставки при отказе от услуги.
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут