Задержка гарантийного ремонта телефона - как решить проблему и получить деньги обратно?
Вопрос №9032965
из г. Энгельс
опубликован 08.12.2015, 23:36
опубликован 08.12.2015, 23:36
Я купила телефон, через 10 дней он сломался и я сдала его на гарантийный ремонт на 45 дней. Прошло 50 дней телефон с ремонта не вернули, 2.12 написала заявление на возврат денег, 7.12 они позвонили и сказали, что не ясно откопировали документ и нужно еще раз приехать. 8.12 мы привезли документ, они откопировали и сказали ждать 10 дней от сегодняшнего числа. Подскажите наши действия?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 8 часов
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 977
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 586
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 654
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 265
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.6
1 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.4
1 530
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 010
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Телефон сломался в течение гарантийного срока, хотя был отремонтирован.
Неудачный опыт ремонта телефона - проблемы продолжаются после отправки в Красноярск
Нарушение гарантии - телефон на ремонте уже 48 дней, магазин не предоставляет информацию о сроках исправления
Проблема с возвратом денег за сломанный телефон - сдал по гарантии, не вернули, не отправили на ремонт
Проблема с телефоном - Задержка в ремонте и необходимость возмещения или обмена
Проблемы с ремонтом планшета - пройдено 55 дней, отказ в возврате или обмене без чека
Через 30 дней получили телефон с ремонта через 2 дня обнаружили неисправность и снова сдали в ремонт.
Проблемы с новым телефоном - возможность возврата или обмена на новый
Проблемы с ремонтом телефона в Связном - возможность возврата денег или замены
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут