Проблемы с ремонтом планшета - пройдено 55 дней, отказ в возврате или обмене без чека

Вопрос №11649150 из г. Уфа
опубликован 08.11.2016, 11:43

Сдавали планшет на ремонт уже прошло 55 дней сказали ждать 45, сходили сказали ещё не привезли с ремонта возврат или обмен не делают требуют чек, чек и гарантийный талон сдали вместе с планшетом.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Матвеева Карина Борисовна

Юрист Таганрог, стаж 20 лет

4.8 11616 отзывов

Напишите претензию на возврат денег (либо обмен планшета). В соответствии со ст 18 ФЗ "О защите прав потребителей" Вы вправе требовать возврат денег, так как обнаружился существенный недостаток. Отсутствие чека не лишает Вас права требовать возврата денег.

08.11.2016, 11:46

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

8 800 505-91-11

Добрый день!

Вам нужно обратиться с письменной претензией к продавцу. За превышение срока ремонта, он обязан оплатить неустойку.

Надеюсь, мой ответ помог Вам разобраться в сложившейся ситуации!

08.11.2016, 11:44

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Похожие темы:
Чек и гарантийный талон
Гарантийный талон
Сдать планшет

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с ремонтом планшета - пройдено 55 дней, отказ в возврате или обмене без чека

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Закон о защите прав потребителей. № 2300-1 (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.04.2026)

Похожие вопросы