Валентина
10.12.2015, 06:52
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и обменять товар в магазине
Читать ответы (2)
Купила за 8 тысяч сапоги, вышла из магазина и тут же поняла, что они очень скользкие. Буквально через 15 минут после покупки вернулась в магазин чтобы вернуть сапоги и получить назад деньги, так как такие сапоги меня не устраивают, но мне отказали. Как теперь быть, сапоги можно сказать не носила, сапоги не были в употреблении, состояние отличное, все на месте, заявление о возврате написала в день покупки.
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Подавайте претензию продавцу и исковое заявление в суд- можете обменять товар согласно ст. 25 ЗоЗПП.
Обращайтесь в суд с иском о защите прав потребителей, так как добровольно вам никто деньги не вернет.
Юристы ОнЛайн: 69 из 47 453 Поиск Регистрация