Зимние сапоги оказались скользкими - могу ли я вернуть их, несмотря на отказ магазина?
Вопрос №5574551
из г. Челябинск
опубликован 07.12.2014, 18:05
опубликован 07.12.2014, 18:05
Купила зимние сапоги, вышла на улицу до магазина, выяснилось что они очень скользкие, хотя продавец меня уверяла в обратном. В магазине принимать обратно отказались. Это законно?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Если вы уверены, что товар имеет недостаток, пишите претензию продавцу о возврате по ст 18 закона о защите прав потребителей, требуйте провести экспертизу.
07.12.2014, 18:07
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
Это недостаток, не оговоренный продавцом при продаже. Вы вправе предъявить претензию согласно ст. 18 ЗоЗПП - письменною далее - в суд
07.12.2014, 18:06
Добрый вечер Элла Викторовна!
Предлагаю подготовить для Вас претензию в адрес магазина по данному вопросу.
Желаю удачи в решении Вашего вопроса!
07.12.2014, 18:13
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 499
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 323
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
322
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 128
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 680
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Жалоба на скользкие зимние сапоги - возможно ли вернуть их в магазин?
Проблема с зимними сапогами - как вернуть деньги и обменять товар в магазине
Мама приобрела зимние сапоги фирмы Rieker, но они оказались некачественными - промокли насквозь.
Претензия к магазину - скользкая подошва зимних сапог
Проблема с новыми зимними сапогами - неудобные и больные при ходьбе, магазин отказывается принять их обратно
Ошибочная покупка - Сапоги разного цвета и отказ продавца в обмене.
Опыт покупки - нужно ли вернуть сапоги, если они оказались скользкими?
Купила зимние сапоги в магазине одела один день и обнаружила что мёрзнут ноги можно ли их сдать обратно в магазин.
Нужна помощь с возвратом зимних сапог - что делать, если нос отклеился?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут