Зимние сапоги оказались скользкими - могу ли я вернуть их, несмотря на отказ магазина?

Вопрос №5574551 из г. Челябинск
опубликован 07.12.2014, 18:05

Купила зимние сапоги, вышла на улицу до магазина, выяснилось что они очень скользкие, хотя продавец меня уверяла в обратном. В магазине принимать обратно отказались. Это законно?

Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Если вы уверены, что товар имеет недостаток, пишите претензию продавцу о возврате по ст 18 закона о защите прав потребителей, требуйте провести экспертизу.

07.12.2014, 18:07
Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 25 лет
Первый ответ получен через 1 минуту

Это недостаток, не оговоренный продавцом при продаже. Вы вправе предъявить претензию согласно ст. 18 ЗоЗПП - письменною далее - в суд

07.12.2014, 18:06

Добрый вечер Элла Викторовна!

Предлагаю подготовить для Вас претензию в адрес магазина по данному вопросу.

Желаю удачи в решении Вашего вопроса!

07.12.2014, 18:13