Пропажа денег с моей зарплатной карты Сбербанка - Злоупотребление или системная ошибка?

Вопрос №9054722 из г. Мытищи
опубликован 10.12.2015, 11:14

Question

Имею зарплатную карту Сбербанка. В течение дня в три этапа без моего ведома и участия ушли деньги на другие счета. Мобильный банк подключен, смс о трансакциях не приходили. Узнал о нулевом балансе в терминале банка. Составил претензию, получил ответ из банка, что банк выполнил моё распоряжение с моб. телефона о перечислении средств согласно договора. Взял справку из МТС, подтверждающую, что с номера моего моб. телефона привязанного к карте, команд-распоряжений банку в указанные даты не ПОСТУПАЛО!. Написал заявление в полицию, разводят руками и предлагают составить судебный иск к банку и сами же говорят о его бесперспективности. Случаев тысячи и все они с клиентами Сбера (подавляюще). Прошу Вашего мнения совета.

Асташкин Андрей Михайлович · Accepted Answer

Однозначно в суд. Не помешает и заявление в полицию на возбуждение уголовного дела в отношении неустановленных лиц.

Тележкин Игорь Борисович · Answer

Если у вас есть на руках выписка, что вы команд не посылали, то значит это проблемы безопасности Сбербанка, а не ваши.

Я считаю, что нельзя говорить о безвыигрышности дела - это раз Два - они же ушли кому-то, можно подать в суд на того человека и потребовать деньги, как неосновательное обогащение.

Три - менты не хотят работать. Они обязаны принять от вас заявление и провести проверку, установить, кому принадлежит счет, опросить его..... действия полиции надо обжаловать, а не кивать им головой, потакая, что правильно, что они не хотят работать.

Григорянц Гурген Артурович · Answer

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд с иском к Сбербанку и дело это не бесперспективное, так как многочисленная положительная практика по аналогичным делам имеется.

Пропажа денег с моей зарплатной карты Сбербанка - Злоупотребление или системная ошибка?

Похожие вопросы

Вопрос о списании средств с банковской карты через мобильный банк - куда обратиться?

Обвинение в мошенничестве - Почему полиция утверждает

Скоропостижная блокировка зарплатной карты - причины и что делать

Мою банковскую карту взломали и украли деньги через мобильный банк

Необоснованное обвинение полицией - мой мобильный банк связан с предыдущим владельцем сим-карты

Пропажа денег с карты Сбербанка - Как защитить свои средства и решить проблему

Подключение мобильного банка без разрешения клиента - правомерность действий сотрудников и возможность возврата денег

Мошенническое списание с дебетовой карты через мобильный банк - как вернуть украденные средства

Сбербанк списал 16 000 рублей с моей карты через услугу мобильный банк на старый номер телефона, который я не использую уже 7 лет

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59