Пропажа денег с моей зарплатной карты Сбербанка - Злоупотребление или системная ошибка?

Вопрос №9054722 из г. Мытищи
опубликован 10.12.2015, 11:14

Имею зарплатную карту Сбербанка. В течение дня в три этапа без моего ведома и участия ушли деньги на другие счета. Мобильный банк подключен, смс о трансакциях не приходили. Узнал о нулевом балансе в терминале банка. Составил претензию, получил ответ из банка, что банк выполнил моё распоряжение с моб. телефона о перечислении средств согласно договора. Взял справку из МТС, подтверждающую, что с номера моего моб. телефона привязанного к карте, команд-распоряжений банку в указанные даты не ПОСТУПАЛО!. Написал заявление в полицию, разводят руками и предлагают составить судебный иск к банку и сами же говорят о его бесперспективности. Случаев тысячи и все они с клиентами Сбера (подавляюще). Прошу Вашего мнения совета.

Читать ответы (3)

Лучший ответ

Рекомендуется

Асташкин Андрей Михайлович

Юрист Москва

4.0 1951 отзыв

Однозначно в суд. Не помешает и заявление в полицию на возбуждение уголовного дела в отношении неустановленных лиц.

10.12.2015, 11:27

Задать вопрос юристу

3 юристa дали 3 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 7 лет
Первый ответ получен через 8 минут

8 800 505-91-11

Если у вас есть на руках выписка, что вы команд не посылали, то значит это проблемы безопасности Сбербанка, а не ваши.

Я считаю, что нельзя говорить о безвыигрышности дела - это раз Два - они же ушли кому-то, можно подать в суд на того человека и потребовать деньги, как неосновательное обогащение.

Три - менты не хотят работать. Они обязаны принять от вас заявление и провести проверку, установить, кому принадлежит счет, опросить его..... действия полиции надо обжаловать, а не кивать им головой, потакая, что правильно, что они не хотят работать.

10.12.2015, 11:23

Благодарю Вас за полезную консультацию!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Вам необходимо обращаться в суд с иском к Сбербанку и дело это не бесперспективное, так как многочисленная положительная практика по аналогичным делам имеется.

10.12.2015, 11:42

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста