В отделе по защите прав потребителей не когда не сталкивались с такой проблемой как аквариумные рыбки.

Задаю вопрос повторно так как ответили мошенники первый раз. 06.12.2015 в зоомагазине ,,Золотая арована ,, на ДК Чкалова купил аквариумных рыбок 7 шт. Утром следующего дня в аквариуме обнаружил что 3 шт. рыбок померли.( на 340 руб.) Взял умерших рыбок сразу поехал в магазин чтоб вернули деньги за них. Продавец деньги вернуть отказался сославшись на статью выписка йз статьи была вывешена на дверях магазина ............/перечень непродовольственных товаров надлежащего качества,не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размеров и форм ...и тд......./ в редакции постановлений правительства от 20.20.98 №1222 от 06.02 2002 №81 ........... Я поехал в отдел по защите прав потребителей там мне дали бумагу - претензию чтоб я заполнил и отвез в магазин под подпись. Там-же мне дали телефон Государственной ветеринарной клиники ...я..позвонил и мне дали телефон директора ветеринарной клиники ....я позвонил директору гос.вет.клиники обрисовал ситуацию, дал ему телефон директора магазина , он пообещал помочь. Через 10 мин директор вет.клиники перезвонил и по его голосу я сразу понял что во всем я сам виноват, рыбок я заморозил ,пока вез и нечего мне голос повышать на продавца PS..(голос я не повышал ) . А директор зоомагазина милейший души человек имеет все ветеринарные свидетельства .которые и получает в гос.вет.клинике. Я звонил и директору зоомагазина он ответил что деньги вернуть ему закон не разрешает . и если он будет каждому возвращать деньги то он обанкротится . Конечно 340 руб . маленькие деньги но смогу я как-то вернуть их .... Как можно наказать директора зоомагазина за рыбок .за некачественный товар ? в какие органы нужно обращаться ? Где-то же должна быть правда? В отделе по защите прав потребителей не когда не сталкивались с такой проблемой как аквариумные рыбки. Поэтому помощи от них не чего ждать. Кто нибудь сталкивался с подобной ситуацией что подскажите ... прошу писать тех - кто сталкивался с подобной ситуацией . любителей по отвечать впустую и студентов юрфака прошу не засорять страничку глупыми советами ........писать только у кого была аналогичная ситуация !!!