Отказ в гарантийном обслуживании из-за воды на плате - стоит ли проводить независимую экспертизу и подавать в суд?
Вопрос №9061913
из г. Волгоград
опубликован 10.12.2015, 18:15
опубликован 10.12.2015, 18:15
Сломался динамик сотового телефона на гарантийном сроке, ремонтировали два раза, на третий раз потребовали замену, телефон отправили на экспертизу и вдруг обнаружена вода на плате, тем самым нам отказали в обмене и гарантийном ремонте, подскажите стоит ли тратить нам деньги на независимую экспертизу и подавать в суд, и доказывать, что вода у нас туда не попадала?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте. Стоит! В первые два ремонта не обнаруживалась вода!!! Значит, либо - заключение липовое, либо - её туда специально добавили. Экспертизу в суде заказывайте. Это, кстати, обязанность продавца. Так что, не спешите с этим.
11.12.2015, 17:50
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 27 лет
Первый ответ получен через 23 часа
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 258
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 664
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 789
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 896
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Москва
Морозов Р.В.
4.7
9 163
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 404
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Волгоград
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Недавно купленный телефон перестал работать после ремонта - как доказать, что вода не попала в устройство?
Проблемы с гарантией - третий раз сломался телефон Nokia 6270, хочу заменить или получить компенсацию за него
Как мне обменять телефон или вернуть назад деньги.
Требование замены сотового телефона через суд при повторных поломках после ремонта
Как решить проблему с повторным дефектом после ремонта телефона?
Возврат денежных средств после неудачных попыток ремонта по гарантии - нужна ли независимая экспертиза?
Телефон сломался третий раз в гарантийный срок - как получить обмен устройства?
Требование возврата средств или замены телефона после множественных ремонтов в гарантийный срок
Проблемы после гарантийного обслуживания - отказ в ремонте и увеличение дефектов. Как решить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут