Проблемы с новым холодильником - отказ от товара во время экспертизы и возможность подделать результаты
Вопрос №906858
из г. Мурманск
опубликован 06.12.2009, 14:51
опубликован 06.12.2009, 14:51
Приобрёл Холодильник, по истечении нескольких суток выяснилось что с поломкой, замораживает продукты в холодильном отделении.
Обратился в магазин, там дали визитку сервесного цента, чрез пару дней пришёл мастер, написал бумагу на экспертизу. Вернулся в магазин с этой бумагой, выясняется что магазин повезёт на свою экспертизу товар а не в сервесный центр из которого мастер приходил.
Могу ли я отказаться от това во время экспертизы?
И какая вероятность того что магазин подделает экспертизу и меня сделают ещё и виноватым?
Как себя обезопасить и верну ли я или деньги после их экспертиз?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Виталий в принципе волноваться рано, проведут экспертизу не в Вашу пользу закажите независимую, уведомите магазин о дне проведения экспертизы и если она будет отличаться от экспертизы проведенной магазином напишите претензию которая далжна в 10-ти дневный срок рассмотрена магазином, а по мере ответа на претензию можно и позицию по делу занимать. Во всяком случае советую купить закон о защите прав потребителей желательно комментрированный чтобы аргументированно говорить с представителем магазина. Удачи.
06.12.2009, 18:31
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 3 часа
Юристы ОнЛайн: 16 из 47 457 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
786
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 677
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
101
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 200
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.8
1 890
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 773
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Волгоград
Федчук А. Ю.
5
21
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
54
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Мурманск
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Там я потребовал проведения экспертизы, мне сказали, что я должен ехать в сервисный центр.
Сервисный центр объявил телевизор исправным после проведения экспертизы - что делать, если нет доверия результатам?
Проблемы с холодильником из магазина ДНС - гарантийный ремонт, забор продуктов и дополнительные расходы
Что делать, если новый сотовый телефон сломался через 4 дня - возврат денег или обмен?
Отсутствие ответа из сервисного центра на истекающую гарантийную экспертизу сабвуфера - что делать дальше?
Можно ли написать письменную претензию на возврат денег после отправки товара на экспертизу?
Сомнительная экспертиза мебели - какие риски и как доказать свою правоту в суде?
Ответчик просит отказаться от проведения судебной экспертизы в дело о причинении ущерба в результате протечки воды.
Кто должен обращаться в сервисный центр – покупатель или магазин-продавец?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут