Претензия по поводу треснутых тарелок в наборе столовой посуды - что ожидать от магазина?

Вопрос №9069019 из г. Кемерово
опубликован 11.12.2015, 07:56

Купила набор столовой посуды (стекло), тарелки были упакованы (заварены в пленку). При покупке упаковку с тарелок снимать не стали. Дома при снятии упаковки в середине стопки обнаружила 2-е треснутые тарелки. Посуду приняли в магазин по претензии, сказали позвонят и скажут результат. На что я могу рассчитывать?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Трушникова Яна Станиславовна

Юрист Кемерово, стаж 4 года

4.5 563 отзыва

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

11.12.2015, 10:35

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 4 года
Первый ответ получен через 2 часа

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 41 из 47 463 Поиск Регистрация

PRO

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Претензия по поводу треснутых тарелок в наборе столовой посуды - что ожидать от магазина?

Похожие вопросы