Отказ от замены или возврата денег при поломке нового сенсорного телефона - как защитить свои права
Вопрос №9079462
из г. Мостовской
опубликован 11.12.2015, 20:15
опубликован 11.12.2015, 20:15
5,12,15 в магазине МТС приобрела сенсорный телефон, через 3 дня он выдал ошибку и выключился.11,12,15 принесла его в магазин потребовав замены либо возврата денег они мне отказали. Срок 14 дней со дня покупки еще не прошел. Забрали телефон сказали отвезут в сервисный центр на 21 день чтобы проверить причину поломки. Законно ли это. и как быть. Помогите составить притензию и можно ли ее электронно отправить. И куда.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
ДОбрый день! Когда у Вас взяли телефон, как они оформили, выдали квитанцию
11.12.2015, 20:19
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты
Похожие вопросы
Прошло 35 дней с момента забора телефона на экспертизу в магазине - могу ли я потребовать возврата денег?
Магазин отдал телефон в свой сервисный центр, там дали заключение, что телефон тех.
Продавец сказала, что нужно выявить причину недостатка товара и отправила меня на экспертизу в сервисный центр.
Можно ли написать претензию в магазин после обращения в сервисный центр?
Возможности ремонта или замены - права покупателя при выявлении брака через 10 дней после покупки сотового телефона
Неисправность телефона после трех месяцев
Как защитить свои права при покупке неисправного iPhone - опыт и рекомендации
Приобрел телефон с дефектами и хочу вернуть деньги - как начать процесс возврата?
Что делать, если новый телефон быстро разряжается и магазин отказывается заменить или вернуть деньги?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут