Почему банк не отреагировал на списание с банковской карты и отказал в возмещении

Вопрос №9082087 из г. Санкт-Петербург
опубликован 11.12.2015, 23:58

Списали деньги с банковской карты 98000, заметила списание сразу позвонилии в Сбербанк, с сообщением о том что я данных действий не совершала, при получении вписки по карте оказалось, что транзакция завершена только на следующий день, почему банк не отреагировал на мой звонок днем ранее не понятно! На горячей линии говорят что у них не было технической возможности отменить данное списание.. как так, я обратилась на горячую линию Сбера спустя 3 часа как прошли списания может меньше! Обратилась в банк с притензией о спорных транзакциях на след. Утро мне отказали, написала повторную с вопросом почему банк не отреагировал на звонок держателя карты... Мог ли банк остановить списание и правомерен ли их ответ?

Читать ответы (4)
Лучший ответ
Рекомендуется

Ответ неправомерен, подавайте иск к банку в суд.

12.12.2015, 00:18
Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 20 минут

А по какой статье подавать иск в суд к банку?ст.9 О национальной платежной системе?

12.12.2015, 00:34

244424.02.2016г. произошла мошенническая транзакция. 25.02.2016г. это увидела и написала в банк претензию, оперция еще была в статусе в оброобработке. 26.02.2016г. статус исполнено. Мог ли банк 25.02.2016г. остановить тр 25.02.2016г. остановить эту транзакцию?

15.03.2016, 18:44

Мог. И обязан был. Сутки дается на подачу заявления на отмену операции

15.03.2016, 19:23

Юристы ОнЛайн: 103 из 47 453 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5 1 347 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8 14 777 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5 16 509 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Корнилова И.В.
5 1 203 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 413 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8 46 175 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 24 328 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7 25 815 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9 4 296 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9 1 444 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 341 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5 232 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9 23 723 отзывa
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 32 отзывa
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.8 65 269 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.8 1 563 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 7 984 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8 24 168 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8 150 841 отзыв
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
4.9 966 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.4 31 802 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 953 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5 68 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Рязань
Масловский А.А.
4.1 5 347 отзывов
Спросить