Полтора месяца суммарно пользовались телефоном. Все остальное время он был в ремонте, телефону 4 месяца.
опубликован 12.12.2015, 14:38
В статье 18 Закона РФ "О защите прав потребителей" прямо сказано что Потребитель по своему выбору вправе: потребовать замены или отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Вы можете обратиться с Претензией (2 экземпляра), главное чтобы на Вашем экземпляре поставили оттиск печати, вх № и подпись, если откажется принимать, то можете направить заказным письмом с уведомлением и описью. Если откажут или ответа не будет в течении 10 дней после обращения, то Вы можете обращаться с Заявлением о расторжении договора (Иск) в Суд, госпошлиной не облагается.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 2 минуты
Юристы ОнЛайн: 49 из 47 462 Поиск Регистрация
Похожие вопросы
Проблемы с новым телефоном - что делать, если он сломался через месяц после покупки в кредит?
Три раза телефон был на ремонте по гарантии, телефоном толком и не пользовались, я могу написать отказ от этого телефона.
Я написала заявление на имя директора магазина, что желаю обменять телефон на новый 2 декабря.
Проблемы вторичного ремонта - как не потерять время и деньги при обслуживании телефона вне гарантийного срока?
Проблемы с двумя одинаковыми телефонами - возможно ли расторгнуть договор купли-продажи?
Можно ли вернуть деньги за телефон, если он находился в ремонте большую часть времени?
Можно ли потребовать возврата денег или замены телефона после его слома через один день использования?
Проблемы с зарядкой телефона из Связного - возможна ли замена или обмен на другую модель?
Внучка случайно уронила телефон подруги - как разрешить ситуацию?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут