Проблема с деформацией входной двери после покупки - отсутствие ответа от производителя
Вопрос №9090507
из г. Симферополь
опубликован 12.12.2015, 19:52
опубликован 12.12.2015, 19:52
Проблема такого рода, была куплена входная дверь, которая через пару месяцев начала деформироваться, доставку и установку производила сама фирма. После прозьбы о замене двери, продавец сослался на то,что дверь сделана в Беллоруссии и мы как покупатели сами должны писать им письмо и ждать ответа. Письмо мы написали месяц назад, ответа нет
Что делать? Спасибо!
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить претензию продавцу, так как он обязан Вам возместить денежные средства либо осуществить обмен двери. В случае отказа возможно взыскать уплаченную сумму, штраф 50 %, пеню 3% в день и затраты на юридическую помощь.
13.12.2015, 14:01
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 56 секунд
---пусть они сами им пишут. это их проблемы. а не ваши.
--- подаёте Претензию на имя продавца или лица предоставившего услугу, предлагаете ему исправить положение в течении 10 дней. (вернуть деньги за товар (услугу) или произвести обмен на другой аналогичный товар). По истечении срока Претензии, обращаетесь в суд с исковым заявлением. рассматривает райсуд. -госпошлина не оплачивается. исковое заявление на основании Закона РФ от 07.02.1992 г. N 2300-1 "О защите прав потребителей", в суд по месту вашего жительства. Желательно заключение эксперта.
12.12.2015, 19:53
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Юристы ОнЛайн: 23 из 47 464 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
3 125
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 323
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 904
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
135
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 262
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
396
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 649
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 557
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 616
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 460
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
236
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Севастополь
Чернецкий И.В.
4.9
38 086
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Демкович Д Н
5
750
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможность возврата денег за дверь с учетом услуг доставки и установки - разбор ситуации
What is the responsibility of the Homeowners\' Association for repairing and replacing the entrance door and intercom
Год спустя - облезшая дверь и проблемы с заменой - как ответить покупателю?
Фирма отказала в ремонте, какие нормативные нормы мне следует использовать при обращении
Проблема с входной металлической дверью - как ускорить замену и получить компенсацию?
Споры о размере входной двери - требование оплаты доставки и установки новой двери - законно?
Как решить спорную ситуацию с установкой балконной двери - правила ГОСТа, техническое задание и ответственность фирмы
Проблема с металлической входной дверью - непринятие претензий от магазина по поводу механических повреждений
Требование замены испорченной двери после поломки замка - права и возможности
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут