Несправедливое обращение в АТЦ Воронеж - потеря времени и денег без извинений

У нас тут вот какая ситуация. Сегодня с мужем поехали в АТЦ Воронеж покупать машину, а за 2 недели до этого подали заявку на кредит в этом автосалоне, и когда нам перезвонили сказали, что вам якобы одобрен кредит в нескольких банках, ну мы и поехали за своей то мечтой, приехав в автосалон, прождали до 9.30 утра открытие, хотя график их работы с 9.00.Далее пришли туда, заполнили еще 1 запрос на кредит, это было примерно в 10.30,нам сказали ожидать ответа банка 2-2,5 часа НО около 13.00 отключили свет, нас мурыжили до последнего, с таким условием что свет скоро дадут. В общем в самом салоне мы провели сегодня 8 часов не по своему желанию, а еще когда мужу звонили из салона, то пояснили, что в любом случае оплатят дорогу, нужно было только сохранить чек, что мы и сделали, но в итоге выяснилось, что дорогу они нам обязаны были оплатить, по их словам, только в случае если мы купим в их салоне авто. Мы потеряли кучу своего времени, свои деньги. Персонал просто ужас даже не извинились перед людьми за причиненные неудобства. Бесперебойника и генератора для света вообще не было. Подскажите, есть ли на них какая управа, и можно ли взыскать с них материальную плату, за моральный ущерб.