Проблемы с сертификатом на покупку в магазине Рив Гош в Казани - обман покупателей или недоразумение?
Вопрос №9092298
из г. Казань
опубликован 12.12.2015, 22:29
опубликован 12.12.2015, 22:29
Подарили мне сертификат на три тысячи рублей в магазине рив Гош в казани, сегодня пошла его отговаривать. У кассы была ошарашина тем, что оказывается мне чтобы забрать товар надо заплатить ещё около трех тысяч. Мне кажется что это обман покупателей таким образом. Что делать в этой ситуации?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Внимательно ознакомьтесь с содержанием информации на сертификате. На нем должна была содержаться информация об условиях получения выгоды, либо ссылка на место, где такая информация содержится (веб-сайт обычно). Если это есть, значит, Вы невнимательны, а, получив сертификат и намереваясь воспользоваться им, выразили свое согласие на эти условия. Если же информации нет, то налицо обман потребителя, смело обращайтесь в органы защиты прав потребителей или в суд. Однако, придется правильно сформулировать свои требования - причинения вам материального вреда вроде бы нет, поскольку купон Вам дали бесплатно, просто не предоставляют ожидаемую выгоду. Моральный вред налицо, доказывать его придется и вряд ли в большую сумму оценят (если соответствующее Постановление Пленума). За обман потребителя накажу продавца в виде штрафа. Вам же возможно придется ограничиться моральным удовлетворением.
12.12.2015, 22:35
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут
Юристы ОнЛайн: 64 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
318
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 758
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 985
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
830
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 435
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 027
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
491
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
248
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 363
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 219
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 747
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.9
8 724
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 884
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.6
31 850
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 645
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Томск
Куницкий В.В.
5
1 887
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 759
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Волгоград
Присяч Ю.В.
4.5
1 737
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 421
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Обнаружена нехватка товаров на ревизии - как защититься и как действовать в такой ситуации?
Как вернуть долг по микрозайму, если нет необходимой суммы?
Муж не отдал долг в магазине и теперь приставы требуют 12 тысяч - что делать?
Ограничение срока действия подарочного сертификата магазина рыболовных товаров - правомерно или незаконно?
Как не попасться на уловки продавцов при покупке телефона в рассрочку - личный опыт и рекомендации
Возвращение колонки JBL в магазин Эльдорадо - возможно ли это при оформлении товара в рассрочку без процентов?
Проблема с возвратом водостойкой туши из магазина Рив Гош - мне отказали в обмене на другой продукт
Проблемы с погашением кредита - несвоевременное списание денег и отказ в учете процентов
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут