Проблемы с сертификатом на покупку в магазине Рив Гош в Казани - обман покупателей или недоразумение?

Вопрос №9092298 из г. Казань
опубликован 12.12.2015, 22:29

Подарили мне сертификат на три тысячи рублей в магазине рив Гош в казани, сегодня пошла его отговаривать. У кассы была ошарашина тем, что оказывается мне чтобы забрать товар надо заплатить ещё около трех тысяч. Мне кажется что это обман покупателей таким образом. Что делать в этой ситуации?

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Мокрецова Наталья Юрьевна

Юрист Пенза, стаж 23 годa

4.7 156 отзывов

Внимательно ознакомьтесь с содержанием информации на сертификате. На нем должна была содержаться информация об условиях получения выгоды, либо ссылка на место, где такая информация содержится (веб-сайт обычно). Если это есть, значит, Вы невнимательны, а, получив сертификат и намереваясь воспользоваться им, выразили свое согласие на эти условия. Если же информации нет, то налицо обман потребителя, смело обращайтесь в органы защиты прав потребителей или в суд. Однако, придется правильно сформулировать свои требования - причинения вам материального вреда вроде бы нет, поскольку купон Вам дали бесплатно, просто не предоставляют ожидаемую выгоду. Моральный вред налицо, доказывать его придется и вряд ли в большую сумму оценят (если соответствующее Постановление Пленума). За обман потребителя накажу продавца в виде штрафа. Вам же возможно придется ограничиться моральным удовлетворением.

12.12.2015, 22:35

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 23 годa
Первый ответ получен через 6 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 61 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Проблемы с сертификатом на покупку в магазине Рив Гош в Казани - обман покупателей или недоразумение?

Похожие вопросы