Найдите фактическое местонахождение магазина, иск предъявляется по месту нахождения ответчика,а по-нашему это означает, что вы попали в ситуацию, которую в законном порядке не разрешить.

14.12.2015, 00:34

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

5 юристов дали 8 ответов на вопрос

Средний стаж юристов: 24 годa
Первый ответ получен через 59 секунд

Статьи законодательства, упомянутые юристами в ответах:

Уголовный кодекс Российской Федерации (ред. от 20.02.2026)

Статья 159.6. Мошенничество в сфере компьютерной информации

8 800 505-91-11

Здравствуйте. Начните с обращения в полицию с заявлением о мошенничестве

14.12.2015, 00:32

Мне не понравился Ваш ответ.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Здравствуйте.

Сначала отправьте магазину претензию. По истечении 10 дней обращайтесь в суд.

06.08.2019, 12:38

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Дзень Сергей Петрович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 20 лет

4.9 646 отзывов

Если из контактов был только сайт, эл.почта и телефон, то к сожалению это мошенники.

Если это иностранный сайт, то в любом случае противоправное деяние совершено против гражданина РФ. А значит Вы имеете права обратиься в полицию. Занимается подобными преступлениями управление "к".

В любом случае по Вашему заявлению должны провести проверку на установление признаков мошенничества. Статья 159.6 УК РФ. Мошенничество в сфере компьютерной информации.

08.08.2019, 15:35

Спросить юриста

Михаил

Пользователь

0 отзывов

Магазин заблокировал меня, после того, как я писал в службу поддержки.

06.08.2019, 12:40

Спросить юриста

8 800 505-91-11

Отправляйте посредством обычной почты.

06.08.2019, 12:41

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста

Дзень Сергей Петрович

Юрист из города Екатеринбург, стаж 20 лет

4.9 646 отзывов

Скриншот направления претензии будет доказательством. Если будет отметка - "не отправлено", то отправьте с другого адреса. Лишь были Ваши данные и суть претензии.

06.08.2019, 12:45

Спросить юриста