Ограничение возврата - сложная техника и проблемы с модулем GPS
Вопрос №9104163
из г. Воронеж
опубликован 14.12.2015, 03:19
опубликован 14.12.2015, 03:19
Является планшет технически сложным товаром? На этом основании не принимают товар обратно в течении 15 суток. Говорят нужно делать
Экспертизу в сервисном центре. Планшет исправен но,не устраивает работа модуля GPS .
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, планшет является технически сложным товаром. Сдайте на экспертизу и напишите претензию.
14.12.2015, 03:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 3 ответa на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Нет, сначала предьявляется претензию в свободной форме продавцу, на ее основании проводится экспертиза. Согласно ФЗ " О защите прав потребителей" вы можете присутствовать на ней.
14.12.2015, 03:42
Спасибо! А на какие статьи закона надо ссылатся ?(Закон о защите прав потребителя)
14.12.2015, 03:49
ФЗ " ОЗП":
10ст -Информация о товарах
12ст-Ответственность за ненадлежащию информацию
18ст-Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
14.12.2015, 03:59
Юристы ОнЛайн: 20 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
817
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 398
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
1 906
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
376
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
246
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 184
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 500
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 005
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
4.9
96
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
5
460
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
5
5 427
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 133
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 631
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
5
отзывов
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Может ли магазин требовать экспертизу планшета в другом городе
Можно ли обменять СВЧ технически сложный товар в течение 14 дней, если не подошел по цвету и другим характеристикам?
Является ли ручной пылесос технически сложным товаром? В перечни технически сложных товаров пылесоса нет.
Является ли планшет технически сложным товаром? Имею ли я право вернуть товар в течении 14 дней в случае неисправности?
Определение сложности катушки зажигания автомобиля - законодательные документы
Портативное зарядное устройство отправлено в сервисный центр - вопросы о технической сложности и замене товара
Техническая сложность ДВС - включен ли он в Перечень технически сложных товаров?
Классификация блока питания от стационарного компьютера - технически сложный товар или нет?
Является ли пульт дистанционного управления телевизоров технически сложным товаром?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут