Ограничение возврата - сложная техника и проблемы с модулем GPS
Вопрос №9104163
из г. Воронеж
опубликован 14.12.2015, 03:19
опубликован 14.12.2015, 03:19
Является планшет технически сложным товаром? На этом основании не принимают товар обратно в течении 15 суток. Говорят нужно делать
Экспертизу в сервисном центре. Планшет исправен но,не устраивает работа модуля GPS .
Читать ответы (5)
Лучший ответ
Рекомендуется
Да, планшет является технически сложным товаром. Сдайте на экспертизу и напишите претензию.
14.12.2015, 03:27
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 3 ответа на вопрос
Первый ответ получен через 8 минут
Нет, сначала предьявляется претензию в свободной форме продавцу, на ее основании проводится экспертиза. Согласно ФЗ " О защите прав потребителей" вы можете присутствовать на ней.
14.12.2015, 03:42
Спасибо! А на какие статьи закона надо ссылатся ?(Закон о защите прав потребителя)
14.12.2015, 03:49
ФЗ " ОЗП":
10ст -Информация о товарах
12ст-Ответственность за ненадлежащию информацию
18ст-Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков
14.12.2015, 03:59
Юристы ОнЛайн: 60 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.8
112
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 610
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
912
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
211
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Орёл
Горькова Е. А.
5
177
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
873
отзыва
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Чурсинова А.А.
4.9
1 100
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 765
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 367
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
646
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 046
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 553
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 128
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 207
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 905
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
4 142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
4
5 070
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
659
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Москва
Ашарина О. А.
4
337
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Краснодар
Усубов Ю. К.
5
95
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 773
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5
2 933
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Угрюмов Е. А.
4.5
13 507
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 18 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грудкин Б.В.
4.8
5 244
отзыва
Спросить
Юридические услуги в Воронеж
Возврат товара
919
Возврат товара надлежащего качества
909
Возврат товара поставщику
873
Возврат технически сложного товара
880
Составление претензии на возврат товара
986
Составление заявления на возврат товара
956
Замена товара
872
Возврат бракованного товара
878
Возврат некачественного товара
888
Возврат денег за услуги ненадлежащего качества
891
Возврат товара по гарантии
881
Составление письма о замене товара на аналогичный
918
Составление и подача жалобы в роспотребнадзор
943
Устранение недостатков товара
859
Возмещение расходов по устранению недостатков
856
Безвозмездное устранение недостатков
844
Судебная защита прав потребителей
973
Похожие вопросы
Может ли магазин требовать экспертизу планшета в другом городе
Можно ли обменять СВЧ технически сложный товар в течение 14 дней, если не подошел по цвету и другим характеристикам?
Является ли ручной пылесос технически сложным товаром? В перечни технически сложных товаров пылесоса нет.
Является ли планшет технически сложным товаром? Имею ли я право вернуть товар в течении 14 дней в случае неисправности?
Определение сложности катушки зажигания автомобиля - законодательные документы
Портативное зарядное устройство отправлено в сервисный центр - вопросы о технической сложности и замене товара
Техническая сложность ДВС - включен ли он в Перечень технически сложных товаров?
Классификация блока питания от стационарного компьютера - технически сложный товар или нет?
Является ли пульт дистанционного управления телевизоров технически сложным товаром?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут