Возможность обмена телефона на аналогичную модель после ремонта - право или обязанность магазина?
опубликован 14.12.2015, 05:06
Я приобрела телефон в магазине днс, через 3 дня обнаружила в нем существенный недостаток (глючит индикатор заряда) принесла его в магазин, его отправили на экспертизу (бесплатно) через 13 дней экспертиза подтвердила глюк и его исправила (в отчете написано РЕМОНТа НЕ было, обновили просто ПО, хотя я не просила вообще и в договоре не было указано что его будут исправлять) я прихожу в магазин, понимая, что неприятно забирать телефон за 60 к с исправленным глюком, требую обменять на такой же, мне отказывают, пишу претензию, далее жду ответа. Мой вопрос: имею я вообще права обменять данный телефон на такой же абсолютно модель? Спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 14 лет
Первый ответ получен через 24 минуты
Юристы ОнЛайн: 47 из 47 454 Поиск Регистрация