Проблема с поломкой утюга - магазин отказывается вернуть деньги или заменить товар?
Вопрос №9107421
из г. Тюмень
опубликован 14.12.2015, 10:53
опубликован 14.12.2015, 10:53
Купил утюг, через месяц он сломался (не греет, индикация лампочки нагрева пропала), обратился в магазин, где купил, написал заявление на возврат денег или замену на аналогичный товар. Хотели направить на гарантийный ремонт, ремонт 45 дней, говорят что утюг относится к технически сложным товарам. Утюг действительно относится к технически сложному товару? Кто сталкивался и имеет судебную практику, что в суде прошло как обычный товар?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Согласно закона о Защите прав потребителя потребитель вправе вернуть товар без причин и оснований в течение 14 дней. независимо от того, утюг это или компьютер
14.12.2015, 11:11
Оценка автора вопроса:
Ответ неверный.
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 17 минут
Юристы ОнЛайн: 11 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 218
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 780
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
4.9
3 613
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Дивлекеев Н.С.
4.7
1 421
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
5
1 743
отзывa
Спросить
Юридические услуги в Тюмень
Представительство в суде по гражданским делам
1030
Представительство в суде кассационной инстанции
940
Представительство в суде по административным делам
907
Представительство в судах общей юрисдикции
1012
Представительство в суде апелляционной инстанции
971
Представительство в арбитражном суде
975
Представительство интересов в арбитражном суде
901
Похожие вопросы
Возможность возврата и вопрос о технической сложности утюга - что говорит продавец?
Поясните пожалуйста, относится ли электрический духовой шкаф к технически сложным товарам.
Покупатель требует заменить сломанный смартфон, но ему отказывают - что делать?
Продавец отказал в замене музыкального центра на пятый день после покупки - правильное поведение?
Возможности замены или возврата при повторных гарантийных ремонтах телефона
Т.е. иные товары не указанные в перечнях не относятся к технически сложным товарам?
Возможно ли вернуть хлебопечь в магазин и получить деньги назад из-за неудовлетворительного качества?
Как вернуть или заменить насосную станцию - проблемы с дефектами и отказ магазина помочь
Кто должен предоставить замену товара в течение 3 дней при гарантийном ремонте - продавец или сервисный центр?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут