Неправильное сдача показаний привело к переплате - как вернуть деньги у старой управляющей компании?

Сдавала показания по счетчикам смс сообщениями, мне приходило подтверждение о принятии моих показаний. Я все своевременно оплачивала. Потом управляющая компания поменялась, я сходила в единый расчетный центр за выпиской и оказалось что у меня переплата большая 25000, мне объяснили это тем что я неправильно сдавала показания и мне насчитывали по нормативам. Как теперь вернуть переплату у старой компании. Они отказываются возвращать деньги. Аргументируют тем что деньги не находятся у них в полном объеме а перечислены по организациям.