3 Можно ли написать жалобу на работника УВД который вел дело, если да то куда именно.

В мае 2009 года произошел наезд на пешехода в дневное время суток, на не регулиреемом пешеходном переходе! Приченен вред здоровью (перелом бедренной кости, костей таза с последуюшим остеосинтезом имплантатом-пластина на кость и 9 шурупов в кость! В течении 5 дней после ДТП пострадавшая находилась в реанимационном отделении (высокий риск кровотечения и тяжесть состояния) Операция была оплачена виновницей ДТП. В дальнейшем виновная сторона на контакт не идет, со слов следователя дело расматривалось в поркуратуре (в течении 5.5 месяцев) далее получено заключение от "эксперта" о прекращении уголовного дела в связи с отсутствием состава преступления? Якобы у водителя небыло возможности свернуть в сторону (не имел технической возможности остановиться у пешеходного перехода). В течении всего времени ни пострадавшая ни ее родственики в милицию не вызывались, сведения о тяжести пострадавшей в милицию следователем не запрашивались! В настоящее время курс реабилиташии не закончен, двигательная функция не востановлена! Вопрос: 1 Как взыскать моральный и материальный ущерб с виновници ДТП? 2 Куда идти с постановлением о прекращении уголовного дела? (для возобновления дела) 3 Можно ли написать жалобу на работника УВД который вел дело, если да то куда именно.