Отказ возврату искусственных цветов в магазине - правомерное решение администрации или нарушение прав потребителя?

Question

В магазине были куплены искусственные цветы, но оказалось, что они не подошли для задуманного мероприятия. При попытке сдать товар в магазин (чек и копия чека имеется), администрацией было отказано со ссылкой, что товар без брака. Прав ли администратор, относятся ли искусственные цветы к товару, не подлежащему возврату? Спасибо.

Златкин Алексей Михайлович · Accepted Answer

Нет, искусственные цветы не попадают в перечень товаров не подлежащих возврату
ПЕРЕЧЕНЬ
ТОВАРОВ ДЛИТЕЛЬНОГО ПОЛЬЗОВАНИЯ, НА КОТОРЫЕ
НЕ РАСПРОСТРАНЯЕТСЯ ТРЕБОВАНИЕ ПОКУПАТЕЛЯ О БЕЗВОЗМЕЗДНОМ
ПРЕДОСТАВЛЕНИИ ЕМУ НА ПЕРИОД РЕМОНТА ИЛИ ЗАМЕНЫ
АНАЛОГИЧНОГО ТОВАРА
 
(в ред. Постановления Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)
 
1. Автомобили, мотоциклы и другие виды мототехники, прицепы и номерные агрегаты к ним, кроме товаров, предназначенных для использования инвалидами, прогулочные суда и плавсредства
2. Мебель
3. Электробытовые приборы, используемые как предметы туалета и в медицинских целях (электробритвы, электрофены, электрощипцы для завивки волос, медицинские электрорефлекторы, электрогрелки, электробинты, электропледы, электроодеяла)
4. Электробытовые приборы, используемые для термической обработки продуктов и приготовления пищи (бытовые печи СВЧ, электропечи, тостеры, электрокипятильники, электрочайники, электроподогреватели и другие товары)
5. Гражданское оружие, основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия.
(п. 5 введен Постановлением Правительства РФ от 20.10.1998 N 1222)

Отказ возврату искусственных цветов в магазине - правомерное решение администрации или нарушение прав потребителя?

Похожие вопросы

Магазин забирает чек при частичном возврате товара - есть ли обоснование?

Как предоставить необходимые документы покупателю при продаже одного товара при наличии одного товарного чека и

Проблема с доставкой товара - оплачено, но магазин не доставляет и не указывает сроки ожидания

Lamoda - Нарушение доверия потребителей – что делать, если в интернет-магазине предоставлена ложная информация о товаре?

Возможно ли вернуть деньги за товар не по чеку, а согласно его текущей стоимости по ЗоЗПП?

Необходимость предъявления паспорта супруга для возврата товара - законная практика?

Как правильно вернуть деньги в магазин при ошибочном возврате всех средств?

Отказ в приеме возврата неподходящего товара из-за нарушения фабричной упаковки - правомерное решение или несправедливость?

Кто должен оплатить стоимость пересылки при возврате товара в интернет-магазин?

Обязанна ли я сдавать товар в магазин на экспертизу, и если да, то в течении какого срока она производится?

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59