Как вернуть деньги и наказать мошенническую компанию?
Вопрос №9130461
из г. Москва
опубликован 15.12.2015, 18:05
опубликован 15.12.2015, 18:05
Дайте пожалуйста совет, 11.12.15 г. Я заключила договор-заказ на изготовление и установку металлической двери с предварительной оплатой задатка в сумме 3 тысяч рублей. Замер монтажник-замерщик произвёл не правильно без учёта дверной вставки (стоим. Вставки ещё 5 тысяч рублей) данная сумма меня не устроила.12.12.15 г. Я позвонила мастеру цеха и сообщила что хотела бы расторгнуть договор с выплатой мне моих денег (задатка) на что он ответил что денег у них нет на фирме и нужно договариваться с монтажников (кто приезжал на Замер двери). Из телефонного разговора с монтажником-установщиком я выяснила что деньги он привёз в субботу утром а также договор-заказ и нужно мне звонить руководству, а именно Андрею мастеру цеха и решать проблему с нимина счёт расторжения и возврата денежных средств. По сегодняшний день этот футбол продолжается при том ещё я узнала у мастера.
Анрея что дверь изготавливать мне тоже не собираются и деньги возвращать.
Прошу дать консультацию куда обратиться чтобы возвратить свои деньги и наказать компанию-мошенницу. Спасибо Алла.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала с претензией в эту фирму, в случае отказа вернуть деньги - в суд. Иски о защите прав потребителей можно предъявлять по месту жительства истца и они (иски) государственной пошлиной не облагаются. Если Вам интересно это, можете написать мне "в личку".
15.12.2015, 19:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 81 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 064
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
311
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 753
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 980
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
68
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 423
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 448
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Краснодар
Казанцев Д.В.
4.8
40
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 020
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
483
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
247
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5
99
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 359
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 293
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 629
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 883
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
4.6
1 270
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 451
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
8 041
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
4.9
6 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 353
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кузьминова Н. И.
4.7
519
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 927
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
649
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Некачественно установленная межкомнатная дверь - как решить проблему и получить компенсацию
Проблема с размерами входной металлической двери - Почему хотим отказаться и что делать без акта приемки передачи
Какую ответственность несет магазин и что ему грозит?
Проблемы с установкой дверей - несоответствие размеров и непредусмотренные расходы
Ошибка при заказе остекления балкона - отзывы клиентов содержат предупреждения
Проблемы с исполнением договора - что делать, если фирма не исправляет брак на изготовленной железной двери?
Проблема с замерами - фирма отказывается делать дверь по фактическим размерам проема
Неправильный замер дверного проема - что делать в такой ситуации?
Конфликт с монтажниками - установка железной двери вызвала споры и оставила заказчика без двери и денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут