Как вернуть деньги и наказать мошенническую компанию?
Вопрос №9130461
из г. Москва
опубликован 15.12.2015, 18:05
опубликован 15.12.2015, 18:05
Дайте пожалуйста совет, 11.12.15 г. Я заключила договор-заказ на изготовление и установку металлической двери с предварительной оплатой задатка в сумме 3 тысяч рублей. Замер монтажник-замерщик произвёл не правильно без учёта дверной вставки (стоим. Вставки ещё 5 тысяч рублей) данная сумма меня не устроила.12.12.15 г. Я позвонила мастеру цеха и сообщила что хотела бы расторгнуть договор с выплатой мне моих денег (задатка) на что он ответил что денег у них нет на фирме и нужно договариваться с монтажников (кто приезжал на Замер двери). Из телефонного разговора с монтажником-установщиком я выяснила что деньги он привёз в субботу утром а также договор-заказ и нужно мне звонить руководству, а именно Андрею мастеру цеха и решать проблему с нимина счёт расторжения и возврата денежных средств. По сегодняшний день этот футбол продолжается при том ещё я узнала у мастера.
Анрея что дверь изготавливать мне тоже не собираются и деньги возвращать.
Прошу дать консультацию куда обратиться чтобы возвратить свои деньги и наказать компанию-мошенницу. Спасибо Алла.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Для начала с претензией в эту фирму, в случае отказа вернуть деньги - в суд. Иски о защите прав потребителей можно предъявлять по месту жительства истца и они (иски) государственной пошлиной не облагаются. Если Вам интересно это, можете написать мне "в личку".
15.12.2015, 19:12
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 31 год
Первый ответ получен через 1 час
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 979
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
784
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.6
44 360
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 593
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
4.9
6 215
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
92
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 487
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 725
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 695
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
223
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 260
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 574
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 815
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 448
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
326
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 141
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 585
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 310
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Севастополь
Лыкова Е.А.
5
1 266
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 572
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Некачественно установленная межкомнатная дверь - как решить проблему и получить компенсацию
Проблема с размерами входной металлической двери - Почему хотим отказаться и что делать без акта приемки передачи
Какую ответственность несет магазин и что ему грозит?
Проблемы с установкой дверей - несоответствие размеров и непредусмотренные расходы
Ошибка при заказе остекления балкона - отзывы клиентов содержат предупреждения
Проблемы с исполнением договора - что делать, если фирма не исправляет брак на изготовленной железной двери?
Проблема с замерами - фирма отказывается делать дверь по фактическим размерам проема
Неправильный замер дверного проема - что делать в такой ситуации?
Конфликт с монтажниками - установка железной двери вызвала споры и оставила заказчика без двери и денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут