Как защитить свои права на качественный автомобиль - проблема с гарантией и повторяющимся неисправным аккумулятором

Вопрос №915119 из г. Санкт-Петербург
опубликован 17.12.2009, 13:27

Полтора года назад купил в автосалоне новый автомобиль. 2 года гарантийный срок эксплуатации. Оказался не герметичным аккумулятор. Парит электролит у плюсовой клеммы и нарастает "шуба" окиси. В сервисном центре автосалона никак не хотят признавать это гарантийным случаем, чистят и отправляют подальше. Через некоторое время все повторяется снова. Как правильно поступить, чтобы защитить свои права на качественный товар? С уважением Евгений. Г.Санкт-Петербург.

Читать ответы (2)

Лучший ответ

Рекомендуется

Андреева Ирина Евгеньевна

Юрист Санкт-Петербург, стаж 15 лет

4.7 725 отзывов

Необходимо написать письменное заявление с требованием произвести устранение выявленного недостатка. Если недостаток устранен не будет требуется проведение экспертизы качества товара. В дальнейшем, действительно можно требовать либо уменьшения цены на стоимость аккумулятора, либо отказа от исполнения договра кулпи-продажи.

23.12.2009, 18:11

Спасибо большое за ответ.

Задать вопрос юристу

2 юристa дали 2 ответa на вопрос

Средний стаж юристов: 11 лет
Первый ответ получен через 1 час

8 800 505-91-11

Юридическая фирма из города Санкт-Петербург, стаж 7 лет

5.0 46 отзывов

Здравствуйте. Вы вправе по своему выбору потребовать:

Безвозмездного устранения недостатков, уменьшения стоимости на автомобиль, замену автомобиля, возмещения понесённых вами расходов по устранению недостатков. Вы также вправе отказаться от исполнения договора и вам обязаны вернуть средства выплаченные вами за автомобиль.

С уважением, ООО "ЮрЗащита".

17.12.2009, 14:31

Спасибо за своевременный ответ.

Быстрая юридическая помощь
8 800 505-91-11
Бесплатно 24/7

Спросить юриста