P.S. Магазин "М-видео" не может мне вернуть деньги так как им нужен сам телевизор и акт сервисного центра о его состоянии.
Вопрос №915870
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.12.2009, 12:41
опубликован 18.12.2009, 12:41
13.06.09 - купил автомобильный телевизор в "М-видео"
28.07.09 - сдал его в гарантийный ремонт.
До сих пор (18.12.09) не могу получить этот телевизор из сервисного центра "М-видео".
Обращался к специалисту по рекламациям "М-видео", результата нет.
Сухой остаток моего общения с сервисным центром и специалистами "М-видео" таков:
Сервисный центр, который позиционируется как авторизированный сервисный центр "М-видео" на самом деле совершенно другая структура - ооо"транссервис-Петербург" и воздействовать на него "М-видео"не могут. В сервисном центре мне отвечают, что мой телевизор был отправлен в другой сервис - "Pioner", тоже независимая от "транссервис-Петербург" организация. Не смотря на все запросы "транссервиса", этот "Пионер "сервис не присылает из ремонта мой телевизор.
Мой вопрос, скажите пожалуйста поряд действий - чтобы мне вернули мой телевизор или сумму потраченную на его приобретение, а так же хотелось бы получить компенсацию за потраченное время.
Заранее спасибо.
P.S. Магазин "М-видео" не может мне вернуть деньги так как им нужен сам телевизор и акт сервисного центра о его состоянии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Алексей ответсвенность перед вами за задержку несет транссервис петербург . если необходимо Если Вам необходима помощь вы можете позвонить мне или отправить сообщение по эл. почте мои контактные данные на анкете сайта
С уважением,
Адвокат - Петросов Р.К.
г. Санкт-Петербург
могу помочь вам
18.12.2009, 18:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 24 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 717
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 312
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 941
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 930
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
54
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 380
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 272
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Строков В.А.
4.7
2 014
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
10 930
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.9
7 793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Калининград
Зотиков Д.А.
4.6
1 756
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.9
63 155
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 30 лет онлайн
г.Москва
Лысенко В.М.
5
1 497
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ляхович А.А.
5
32
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
23
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 635
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Омск
Беляков Г. И.
5
38
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Таганрог
Слюсарев И.С.
5
5
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Существенный недостаток дорогостоящего телевизора - претензия, замена и длительный ремонт - навязанная услуга в магазине
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут