P.S. Магазин "М-видео" не может мне вернуть деньги так как им нужен сам телевизор и акт сервисного центра о его состоянии.
Вопрос №915870
из г. Санкт-Петербург
опубликован 18.12.2009, 12:41
опубликован 18.12.2009, 12:41
13.06.09 - купил автомобильный телевизор в "М-видео"
28.07.09 - сдал его в гарантийный ремонт.
До сих пор (18.12.09) не могу получить этот телевизор из сервисного центра "М-видео".
Обращался к специалисту по рекламациям "М-видео", результата нет.
Сухой остаток моего общения с сервисным центром и специалистами "М-видео" таков:
Сервисный центр, который позиционируется как авторизированный сервисный центр "М-видео" на самом деле совершенно другая структура - ооо"транссервис-Петербург" и воздействовать на него "М-видео"не могут. В сервисном центре мне отвечают, что мой телевизор был отправлен в другой сервис - "Pioner", тоже независимая от "транссервис-Петербург" организация. Не смотря на все запросы "транссервиса", этот "Пионер "сервис не присылает из ремонта мой телевизор.
Мой вопрос, скажите пожалуйста поряд действий - чтобы мне вернули мой телевизор или сумму потраченную на его приобретение, а так же хотелось бы получить компенсацию за потраченное время.
Заранее спасибо.
P.S. Магазин "М-видео" не может мне вернуть деньги так как им нужен сам телевизор и акт сервисного центра о его состоянии.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Уважаемый Алексей ответсвенность перед вами за задержку несет транссервис петербург . если необходимо Если Вам необходима помощь вы можете позвонить мне или отправить сообщение по эл. почте мои контактные данные на анкете сайта
С уважением,
Адвокат - Петросов Р.К.
г. Санкт-Петербург
могу помочь вам
18.12.2009, 18:39
Задать вопрос юристу
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 8 лет
Первый ответ получен через 5 часов
Юристы ОнЛайн: 62 из 47 456 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
207
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
4.9
56
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 190
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.5
23 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 548
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 676
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 444
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
304
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 480
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
4.9
1 583
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8
43 298
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.8
2 696
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
979
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 28 лет онлайн
г.Ростов-на-Дону
Морозов Р.В.
5
8 926
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.4
7 762
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 740
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.3
433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 924
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
4.9
2 945
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Белгород
Катаев А.Н.
5
642
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 037
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Реутов
Вареничева Т.В.
5
2 370
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 33 лет онлайн
г.Орск
Першина О.Е.
4.9
5 416
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Сервисный центр отказывается производить бесплатный ремонт телевизора даже при действующей гарантии.
Вопрос: можно ли поменять телефон на такой же и где его менять, в магазине или в сервисном центре?
Вопрос - Существуют ли сроки на гарантийный ремонт и возможно ли вернуть бракованный телевизор в магазин?
Проблемы с гарантийным ремонтом планшета в магазине Связной
Как потребовать оплату замены деталей и ремонта планшета в другом сервисном центре? Составление претензии.
От продавца отправили в сервисный центр на диагностику и там продержали больше срока, указанного в гарантийном талоне.
Сломанный телефон после ремонта - можно ли потребовать деньги за услуги сервисного центра?
Существенный недостаток дорогостоящего телевизора - претензия, замена и длительный ремонт - навязанная услуга в магазине
Сервисный центр заменил материнскую плату телефона и уменьшил его объем памяти - как защитить свои права в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут