Судебные приставы сняли с моей социальной карты всю сумму долга по коммунальным платежам, оставив меня без средств на пенсию по инвалидности - что делать и кому обратиться?

За долги по коммунальным платежам судебные приставы снимают деньги с моей социальной карты, на которую перечисляется пенсия по инвалидности пенсия по инвалидности (я инвалид 3 группы, временно не работаю и пенсия является единственным источником моего дохода в данный момент). Пять дней назад мне по смс пришло уведомлении о списании с карты 37 тысяч рублей, то есть всей суммы долга, хотя остаток на карте составлял только 200 р. Сегодня-день выдачи пенсии и вся она ушла на погашение долга, который составляет теперь минус 31 тысячу рублей. Скажите, нужно ли писать жалобу в банк (за то, что сняли всю сумму долга, а не только остаток на карте), или сразу в прокуратуру и как это сделать (нужен образец жалобы) Спасибо!