Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Хабаровск, 18.12.2015, 08:32

Как решить проблему с покупкой полу ботинков зимних - разводы, сходящая краска и отсутствие реакции магазина

Вопрос №9162396 из г. Хабаровск
опубликован 18.12.2015, 08:32
4.12.2015 купил полу ботинки зимние. Кож зам. На кассе сказали пользоваться спреем защищающим от жидкости, я им пользовался, но когда отходил в них один день, после снега остались разводы. Тоесть спорей не помог. Хотя правила эксплуатации были соблюдены. На следующий день я их почистил при этом сошла тонна краски, так что пальцы несколько день потом оттереть от неё не мог, и проносив ещё день было тоже самое - много разводов, при том что ещё потускнела обувь очень сильно. Итог за два дня после нашей зимы обувь выглядите будто я её носил пол года. Пришёл вернуть, описал всю ситуацию что мол спорей не помог и краска сходит при чистке от разводов, сказали позвонят в течении 10 дней. В течении 10 дней не позвонили пришёл сам узнать на 11 день. Мне сказали что разводы чистятся и и за обувью надо лучше ухаживать. Хотя куда лучше два дня всего носил, итог, подскажите что делать, идти в прокуратуру? Или оплачивать из своего кармана экспертизу по части обуви? А потом обращаться в суд? Спасибо.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Пишите претензию , ст.18 закона о защите прав потребителей. Потом ,если откажут .обращаетесь в суд.

18.12.2015, 08:36
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Средний стаж юристов: 30 лет
Первый ответ получен через 3 минуты

Прошу прощение, но опять поехать в этот магазин и написать жалобу повторно???

18.12.2015, 08:45

Если писали претензию, указывали ст.18 закона о защите прав потребителей требовали вернуть деньги, то этого достаточно, не надо повторно ездить. У продавца 10 дней.

18.12.2015, 08:50

Юристы ОнЛайн: 82 из 47 462 Поиск Регистрация

Россия
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9 15 529 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 258 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.8 43 448 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 461 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9 16 661 отзыв
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5 4 817 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9 438 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 428 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9 2 692 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5 1 029 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9 6 574 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9 34 018 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.8 44 508 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9 4 840 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5 25 127 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 578 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Симферополь
Егоров А. А.
5 99 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5 6 559 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.9 8 050 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.4 8 406 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5 1 617 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
4.9 4 305 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5 9 927 отзывов
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских