Сапоги с расходящимся швом - могу ли я потребовать скидку на ремонт или обязан ли магазин сделать это самостоятельно?

Question

Купила сапоги. После второго дня носки обнаружила, что расходится шов. .14 дней ещё не прошло. Сапоги хотелось бы оставить, так как очень нравятся. Могу ли я потребовать скидку на ремонт. Или обязан ли магазин сделать ремонт самостоятельно?

Шишкин Виталий Михайлович · Accepted Answer

Пишите претензию. ст.18 закона о защите прав потребителей. 
Закон о защите прав потребителей

Статья 18. Права потребителя при обнаружении в товаре недостатков

1. Потребитель в случае обнаружения в товаре недостатков, если они не были оговорены продавцом, по своему выбору вправе:

потребовать замены на товар этой же марки (этих же модели и (или) артикула);

потребовать замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены;

потребовать соразмерного уменьшения покупной цены;

потребовать незамедлительного безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;

отказаться от исполнения договора купли-продажи и потребовать возврата уплаченной за товар суммы. По требованию продавца и за его счет потребитель должен возвратить товар с недостатками.

При этом потребитель вправе потребовать также полного возмещения убытков, причиненных ему вследствие продажи товара ненадлежащего качества. Убытки возмещаются в сроки, установленные настоящим Законом для удовлетворения соответствующих требований потребителя.

Сапоги с расходящимся швом - могу ли я потребовать скидку на ремонт или обязан ли магазин сделать это самостоятельно?

Похожие вопросы

Кем обратиться, если обнаружены дефекты на новых зимних сапогах?

Проблема с подкладкой - Можно ли вернуть новые сапоги?

Вопрос о возврате осенних сапог после 47 дней использования - есть ли такая возможность?

Проблема с новыми зимними сапогами - режет пятку и невозможно ходить. Что делать?

Претензия по поводу отслойки подошвы новых кожаных сапог - можно ли требовать возврат денег?

Возможность возврата и ремонта демисапогов с истекающей гарантией - вопросы и решения

Вопросы о гарантии и компенсации по поводу распространения молнии на купленные зимние сапоги

Проблемы с гарантией - как решить ситуацию с лопнувшим швом на зимних сапогах Fashion shoes

Могу ли я вернуть демисезонные фабричные сапоги из натуральной кожи с гарантией в 70 дней из-за появившихся морщин

Вопрос о возврате зимних сапог по гарантии в связи с дефектом шва

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59