LSN Messenger
Пользователь 9111.ru
Задано вопросов 3, из них VIP - 0
Усмань, 18.12.2009, 23:34

Когда выбирал, рассматривал часы от и до, хотелось механические и не каких там кварцевых с батарейками.

Вопрос №916311 из г. Липецк
опубликован 18.12.2009, 23:34
Собственно имеется такая ситуация - значит как то три года назад я купил себе не дешёвые часы в фирменном часовом салоне. Когда выбирал, рассматривал часы от и до, хотелось механические и не каких там кварцевых с батарейками. Так вот когда выбирал, сразу же ограничил продавца в предложениях т.е. только механические. В общем выбрал из предложенных продавцом якобы механических часов, купил, выбили чек, заполнили гарантийный талон (напечатан с ошибками в словах), как полагается вписали серию и номер часов поставили штамп салона часового, росписи и написали от руки, цитирую " гарантия на механизм часов 12 месяцев " т.е. гарантия 1 год с момента покупки, в общем дали карточку дисконтную что при следующей покупке, скидка, и дали жетон с номером и серией этих часов, так же дали инструкцию (универсальная для механических часов, в частности и для моих тоже написана с ошибками), в которой сказано, что часы механические, 21 камень, работа без подзаводки более 40-ка часов, а заводились они якобы при встряске рукой, в общем самозаводящиеся, т.е. про батарейки нечего не сказано вообще. В общем прошло 3 года с момента покупки, часы встали, понёс в ремонт, вскрыли, часы оказывается кварцевые хронограф т.е. на батарейке, мастер поменял батарейку и опять часы пошли. Но, я же брал механические часы, продавец уверял что это механика, 21 камниевые, и т.д. В общем нигде не сказано что это КВАРЦЕВЫЕ часы, ни на часах это не написано, при чем просмотрел полностью со всех сторон, ни в гарантийном талоне, ни в инструкции, НИ ГДЕ, а продавец уверял что механика. Я хочу подать на них в суд, точнее не на них а именно на этот салон часов или хозяина сети салонов, что бы возместили мне полную стоимость этих часов, либо поменяли мне часы на любую равноценную модель с механическим механизмом, повторюсь что механика или кварц нигде не сказано, лиш в инструкции сказано что часы механические, а в гарантийном талоне написано "гарантия на механизм часов 12 мес." а по идее, при покупке кварцевых часов должно быть написано "гарантия на КВАРЦЕВЫЙ механизм часов 12 мес." хотелось бы узнать каковы мои шансы отстоять свои права потребителя в суде? И вообще, примет ли суд это дело к рассмотрению? Я еще не ходил на разговор в магазин где брались часы и не говорил с менеджером и продавцами, хотя я думаю что исход этого разговора заранее известен, и то что мне нечего не возместят и не поменяют это понятно, и то что тот продавец кто продавал естественно там уже не работает, но все документы и чеки и всё всё всё что давалось при покупке всё сохранилось, поэтому я и интересуюсь, правильно ли будет если я обращусь в суд с просьбой возместить либо заменить товар, при закончившейся гарантии, и каковы мои шансы? Или же я нечего не добьюсь даже подав в суд?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется

Дмитрий, по моему мнению шансов у Вас нет.Во-первых. чем докажете что просили механические, во-вторых. в гарантийном талоне написано " гарантия на механизм часов 12 месяцев " , т.е. не указано что они механические, в- третьих, прошло 3 года, следовательно истёк срок для обращения в суд. Срок исковой давности придётся восстанавливать, если продавец заявит о пропуске, могут не восстановить. Конечно мизерный процент существует, нарушен закон о защите прав потребителей, а именно,

3. Информация, предусмотренная пунктом 2 настоящей статьи, доводится до сведения потребителей в технической документации, прилагаемой к товарам (работам, услугам), на этикетках, маркировкой или иным способом, принятым для отдельных видов товаров (работ, услуг). Информация об обязательном подтверждении соответствия товаров представляется в порядке и способами, которые установлены законодательством Российской Федерации о техническом регулировании, и включает в себя сведения о номере документа, подтверждающего такое соответствие, о сроке его действия и об организации, его выдавшей.

19.12.2009, 00:12
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос


Средний стаж юристов: 20 лет
Первый ответ получен через 37 минут

Юристы ОнЛайн: 71 из 47 462 Поиск Регистрация

PRO Россия
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5 836 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Шамолюк И.А.
4.7 39 405 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5 13 510 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7 44 488 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9 47 166 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5 377 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5 6 549 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9 28 074 отзывa
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8 267 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5 24 425 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9 76 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9 566 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9 49 256 отзывов
Спросить
PRO Россия
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5 3 802 отзывa
Спросить
Россия
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9 3 430 отзывов
Спросить
Россия
Юрист онлайн
г.Чита
Гао А.Ю.
5 95 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8 31 860 отзывов
Спросить
Россия
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9 2 748 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5 435 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Хоружий И.И.
5 2 911 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8 7 811 отзывов
Спросить
Россия
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.9 10 691 отзыв
Спросить
Россия
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
4.8 1 576 отзывов
Спросить
Россия
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5 4 302 отзывa
Спросить

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских