Проблема с гарантией - магазин отказывается принять на ремонт сотовый телефон
Вопрос №9163464
из г. Алапаевск
опубликован 18.12.2015, 10:14
опубликован 18.12.2015, 10:14
1 ноября 2015 г. сдали сотовый телефон по гарантии в магазин. Нам выдали бумагу (как оказалось позже без печати и подписи). Сказали, что через 45 дней мы вам перезвоним. В итоге прошло больше 45 дней, и мы пришли сами. Продавец нам сказала, что бумага не их (вы ее сами напечатали) и вы нам ничего не сдавали. Что нам делать? У нас был свидетель.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить им письменную претензию на возврат стоимости телефона и неустойку согласно ЗоЗПП.
18.12.2015, 10:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 27 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
357
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 407
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
74
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
551
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Москва
Ахмедов Г.С.
5
336
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 783
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 508
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Каспийск
Исаева Е.Ю.
4.9
43 375
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 014
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 432
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 21 лет онлайн
г.Орёл
Бахтин С.В.
4.9
23 656
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 439
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
97
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 651
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
76
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Гречишников Е. В.
5
59
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Москва
Леонтьев М.О.
5
373
отзывa
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом гарантийного телефона - магазин потерял его и задерживает возврат денег
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Отказали в гарантийном ремонте - что делать и как вернуть деньги за залитый телефон?
Проблемы с ремонтом телефона на гарантии - что делать в случае отказа замены?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак
Пропал телефон после ремонта - как поступить в такой ситуации?
Задержка возврата телефона после ремонта - возможна компенсация или необходимость получить устройство
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Проблемы с гарантией и серийным номером - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут