Проблема с гарантией - магазин отказывается принять на ремонт сотовый телефон
Вопрос №9163464
из г. Алапаевск
опубликован 18.12.2015, 10:14
опубликован 18.12.2015, 10:14
1 ноября 2015 г. сдали сотовый телефон по гарантии в магазин. Нам выдали бумагу (как оказалось позже без печати и подписи). Сказали, что через 45 дней мы вам перезвоним. В итоге прошло больше 45 дней, и мы пришли сами. Продавец нам сказала, что бумага не их (вы ее сами напечатали) и вы нам ничего не сдавали. Что нам делать? У нас был свидетель.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Необходимо предъявить им письменную претензию на возврат стоимости телефона и неустойку согласно ЗоЗПП.
18.12.2015, 10:18
Оценка автора вопроса:
Благодарю Вас за полезную консультацию!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 4 минуты
Юристы ОнЛайн: 77 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
862
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 534
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 493
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 605
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
793
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Швайцер А.А.
5
3 900
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 1 лет онлайн
г.Приозерск
Довгань Д.А.
5
556
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
584
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 257
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 011
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 713
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Чистяков А.Е.
4.9
15 614
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 143
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 804
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 9 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 594
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 056
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.9
4 871
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Красногорск
Струкова С.П.
5
1 084
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 187
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Брянск
Емельяненко Н.Ю.
5
1 632
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.9
3 342
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 25 лет онлайн
г.Калининград
Лукина Е.В.
4.8
7 417
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Рубцовск
Гафаров Р.А.
5
2 761
отзыв
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с ремонтом гарантийного телефона - магазин потерял его и задерживает возврат денег
Спор о правомерности отказа магазина в замене сотового телефона
Отказали в гарантийном ремонте - что делать и как вернуть деньги за залитый телефон?
Проблемы с ремонтом телефона на гарантии - что делать в случае отказа замены?
Телефон сломался через месяц после покупки - проблемы с гарантией и заводской брак
Пропал телефон после ремонта - как поступить в такой ситуации?
Задержка возврата телефона после ремонта - возможна компенсация или необходимость получить устройство
Проблема с гарантией - что делать, если магазин не выполняет ремонт телефона вовремя?
Проблемы с гарантией и серийным номером - что делать в такой ситуации?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут