Проблемы с ремонтом гарантийного телефона - магазин потерял его и задерживает возврат денег
Вопрос №6029788
из г. Петрозаводск
опубликован 05.02.2015, 21:36
опубликован 05.02.2015, 21:36
Сдала в магазин в сентябре кредитный телефон в ремонт по гарантии, в ноябре сказали, что его потеряли (срок составлял уже больше 45 дней), попросили принести номер счета, чтобы вернуть деньги и бумагу о том, что кредит погашен. По сделанному запросу в банк, бумага пришла только в январе. Отнесла всё в магазин, там сказали, что телефон уже нашли и отремонтировали. Имею ли я право отказаться от этого телефона и требовать деньги? Или мне придется забрать отремонтированный телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право отказаться, необходимо предъявить письменную претензию с требованием возврата стоимости телефона на сегодняшний день, если нужно ее составить обращайтесь.
05.02.2015, 21:39
Задать вопрос юристу
2 юристa дали 2 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 2 годa
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Можете, но необходимо изучить имеющиеся материалы для точного ответа.
05.02.2015, 21:38
Юристы ОнЛайн: 79 из 47 454 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
1 388
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.8
46 198
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
4.8
4 715
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 779
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
5
16 515
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 349
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.7
25 861
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 306
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
5
6 345
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
711
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.9
23 728
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
4.8
7 986
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.8
24 168
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 22 лет онлайн
г.Махачкала
Исаева Е.Ю.
4.8
43 140
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.8
150 868
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
404
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
953
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.8
33 494
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 5 лет онлайн
г.Краснодар
Сазонова Т.Н.
4.9
715
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 043
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Омск
Лукашова Л.Е.
4.4
429
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 14 лет онлайн
г.Тамбов
Кудрин О.Э.
5
9 920
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Турчин Д.И.
4.8
8 666
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Питниченко А.Ю.
5
12 113
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?
Ремонт вместо возврата - Связной отказывается вернуть полную сумму за сломанный телефон
Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?
Муж взял в кредит телефон с со страховкой, но его вернули без ремонта - что делать?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Имею ли я законное право требовать с Продавца выплатить мне проценты, уплаченные по кредиту, или это дело добровольное?
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Нарушение сроков гарантии - Покупка нового телефона с зависаниями и отказ от замены или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут