Проблемы с ремонтом гарантийного телефона - магазин потерял его и задерживает возврат денег
Вопрос №6029788
из г. Петрозаводск
опубликован 05.02.2015, 21:36
опубликован 05.02.2015, 21:36
Сдала в магазин в сентябре кредитный телефон в ремонт по гарантии, в ноябре сказали, что его потеряли (срок составлял уже больше 45 дней), попросили принести номер счета, чтобы вернуть деньги и бумагу о том, что кредит погашен. По сделанному запросу в банк, бумага пришла только в январе. Отнесла всё в магазин, там сказали, что телефон уже нашли и отремонтировали. Имею ли я право отказаться от этого телефона и требовать деньги? Или мне придется забрать отремонтированный телефон.
Читать ответы (2)
Лучший ответ
Рекомендуется
Имеете право отказаться, необходимо предъявить письменную претензию с требованием возврата стоимости телефона на сегодняшний день, если нужно ее составить обращайтесь.
05.02.2015, 21:39
Задать вопрос юристу
2 юриста дали 2 ответа на вопрос
Средний стаж юристов: 2 года
Первый ответ получен через 1 минуту
Добрый день! Можете, но необходимо изучить имеющиеся материалы для точного ответа.
05.02.2015, 21:38
Юристы ОнЛайн: 82 из 47 463 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
887
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
129
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
5
2 866
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
4 234
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
5
47 738
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
1 043
отзыва
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Иркутск
Калинин Р.О.
5
142
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 415
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 908
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.9
31 961
отзыв
Спросить
Адвокат, стаж 24 лет онлайн
г.Москва
Панфилов А.Ф.
4.9
65 898
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
34 313
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Трухаева В.В.
4.9
791
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Балашиха
Маклер А. Г.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ставрополь
Ковалев Ю.С.
5
381
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Зайцев О.В.
5
72
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 299
отзывов
Спросить
Адвокат онлайн
г.Москва
Селезнев С.В.
5
118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 18 лет онлайн
г.Пермь
Богачев А.О.
5
4 919
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Москва
Жданов А.А.
3.9
5 073
отзыва
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 750
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Агинский С.М.
5
8 077
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 078
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Возможно ли потребовать возврата денег вместо отремонтированного телефона по гарантии?
Возможно ли вернуть телефон в магазин и получить деньги после повторного гарантийного ремонта?
Ремонт вместо возврата - Связной отказывается вернуть полную сумму за сломанный телефон
Что делать, если магазин не оповещает о готовности телефона по гарантии и как требовать компенсацию?
Муж взял в кредит телефон с со страховкой, но его вернули без ремонта - что делать?
Проблемы с ремонтом телефона - конфликт с салоном МТС
Имею ли я законное право требовать с Продавца выплатить мне проценты, уплаченные по кредиту, или это дело добровольное?
Правомерность магазина - Могу ли я вернуть деньги за телефон, который обнаружил дефект за 10 дней до окончания гарантии?
Нарушение сроков гарантии - Покупка нового телефона с зависаниями и отказ от замены или возврата денег
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут