Проблема с закрытием кредитного счета - несмотря на досрочную оплату, банк требует дополнительный платеж и заявление от клиента в отсутствие его связи. Как решить ситуацию?
Вопрос №9166771
из г. Благовещенск
опубликован 18.12.2015, 14:45
опубликован 18.12.2015, 14:45
Вопрос связан с закрытием кредитного счета: кредит был оплачен досрочно, предварительно согласовав сумму платежа с специалистом банка (Хом кредит) в течение часа, на что имеется квитанция. Обратившись через 4 дня в отделение банка, узнаю, что счет не закрыт и требуется еще платеж, по счету есть переплата. На мой звонок специалисты банка ответили, что счет не закроется до тех пор, пока не будет заявления о досрочном погашении от клиента. Кредит оформлен на сына, который в данный момент находится в военной командировке, связи нет. Командировка продлится до мая. Паспортные данные, договор, счет - все имеется. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нужно направить жалобу в ГУ ЦБ Вашего субъекта
18.12.2015, 14:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 57 секунд
Юристы ОнЛайн: 57 из 47 462 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
PRO
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
859
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
726
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
5
2 974
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 434
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.9
44 547
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
94
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
28 770
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 17 лет онлайн
г.Симферополь
Озереденко С.Н.
5
11 008
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Ткач Н.В.
5
6 670
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 517
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Санкт-Петербург
Венидиктов Р.Л.
5
245
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
5
3 734
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
152 064
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
4.9
1 052
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.9
294
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бычкова Н В
4.9
49 327
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Липецк
Лопатин Д. Н.
5
2 968
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Краснодар
Грачёв Г.В.
5
3 818
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
5
31 896
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Краснодар
Шарапов В. А.
5
1 636
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Москва
Камалян А.Г.
5
113
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Чебоксары
Григорьев Е.А.
5
1 591
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Егорова Е.О.
5
4 027
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Омск
Кафаров Р. В.
5
1 060
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Проблемы с досрочным погашением кредита - зачислил, а затем снял деньги. Что делать?
Проблема с частичным досрочным погашением кредита в отделении почта банка
Проблемы с досрочным погашением кредита в банке ОТП - как действовать?
При досрочном погашении кредита года три назад, сегодня я узнала что счет еще не закрыт.
Банк начисляет проценты за кредит, который уже погашен - нарушение прав потребителя?
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Проблема с погашением автокредита из-за закрытия филиала - как найти решение?
ВТБ 24 списывал деньги вместо досрочного погашения и требует дополнительные платежи - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут