Проблема с закрытием кредитного счета - несмотря на досрочную оплату, банк требует дополнительный платеж и заявление от клиента в отсутствие его связи. Как решить ситуацию?
Вопрос №9166771
из г. Благовещенск
опубликован 18.12.2015, 14:45
опубликован 18.12.2015, 14:45
Вопрос связан с закрытием кредитного счета: кредит был оплачен досрочно, предварительно согласовав сумму платежа с специалистом банка (Хом кредит) в течение часа, на что имеется квитанция. Обратившись через 4 дня в отделение банка, узнаю, что счет не закрыт и требуется еще платеж, по счету есть переплата. На мой звонок специалисты банка ответили, что счет не закроется до тех пор, пока не будет заявления о досрочном погашении от клиента. Кредит оформлен на сына, который в данный момент находится в военной командировке, связи нет. Командировка продлится до мая. Паспортные данные, договор, счет - все имеется. Что мне делать?
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Нужно направить жалобу в ГУ ЦБ Вашего субъекта
18.12.2015, 14:46
Оценка автора вопроса:
Ваш ответ мне очень помог, спасибо!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Первый ответ получен через 57 секунд
Юристы ОнЛайн: 52 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 386
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 118
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
25 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
47 084
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Ессентуки
Луговой И.М.
4.9
73
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 892
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Москва
Сакунова Ю.А.
4.9
36 126
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
4.9
539
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
5
4 783
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 9 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Пряник К.В.
5
832
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Соколов Д.Г.
4.7
44 456
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 19 лет онлайн
г.Калининград
Працко В.А.
4.9
27 840
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
2 458
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Гаврилов-Ям
Коровин А.В.
4.8
256
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Кадыров Р.О.
5
23 311
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 40 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Стрикун Г.В.
4.8
31 855
отзывов
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
5
2 735
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 010
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.8
7 807
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Калининград
Мельник И.В.
3.8
10 661
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 300
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 27 лет онлайн
г.Астрахань
Евграфова Е.А.
5
31 127
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 19 лет онлайн
г.Энгельс
Пожаров П.В.
5
4 299
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Минеральные Воды
Саломахин А.Ю.
5
495
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Проблемы с банком Альфа-банк - закрыл досрочно кредит, но все равно требуют задолженность
Проблемы с досрочным погашением кредита - зачислил, а затем снял деньги. Что делать?
Проблема с частичным досрочным погашением кредита в отделении почта банка
Проблемы с досрочным погашением кредита в банке ОТП - как действовать?
При досрочном погашении кредита года три назад, сегодня я узнала что счет еще не закрыт.
Банк начисляет проценты за кредит, который уже погашен - нарушение прав потребителя?
Препятствия при досрочном гашении кредита - поступление платежа после установленного срока
Проблема с погашением автокредита из-за закрытия филиала - как найти решение?
ВТБ 24 списывал деньги вместо досрочного погашения и требует дополнительные платежи - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут