Энгельс, 19.12.2015, 00:10

Смартфон на диагностику сдала 18 ноября. сегодня уже 16 декабря. ждать надо в течении 45 дней но 45

Вопрос №9172393 из г. Энгельс
опубликован 19.12.2015, 00:10
Как быть? 45-й день диагностики выпадает на новогодние праздники.
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется

Проведение технической диагностики не может быть более 20 дней,

срок проведения гарантийного ремонта - до 45 дней со дня окончания проведения диагностики. Техника с согласия клиента принимается на ремонт, если иное не указано в заявлении или талоне СЦ при приемке.

19.12.2015, 09:02
Задать вопрос юристу

1 юрист дали 2 ответa на вопрос


Первый ответ получен через 8 часов

Спасибо за ответ. Хотела бы уточнить. Я смартфон сдала на диагностику, но не на ремонт. Получается уже прошло с 18 ноября 32 дня. Могу я требовать обмена? И вообще как требовать и что говорить в таких случаях? Продавцы слишком ушлые, а я юридически не грамотна. Ольга Владимировна ответьте пожалуйста.

20.12.2015, 00:55

Оставьте заявления продавцу и в АСЦ ( экземпляр с отметкой - у себя) с соответствующим требованием. Укажите, что на ремонт не согласны. Сделать это нужно было в самом начале, когда отдавали смартфон .

20.12.2015, 09:51

Похожие вопросы

Не нашли ответ на свой вопрос?

Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут

Бесплатный вопрос юристам онлайн

Если Вам трудно сформулировать вопрос — позвоните, юрист Вам поможет:
Бесплатно с мобильных и городских