Заказала мебель (диван), привезли, но не подошел по размеру, могу ли я его обменять?
Вопрос №9175766
из г. Красноярск
опубликован 19.12.2015, 13:11
опубликован 19.12.2015, 13:11
Заказала мебель (диван), привезли, но не подошел по размеру, могу ли я его обменять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей", ст. 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
19.12.2015, 13:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
смотря как и кто обмерял - если вы - отменить заказ не сможете, если фирма - тогда предъявляйте претензии, что договор не исполнен - ст. 18 ЗоЗПП
19.12.2015, 13:12
Ольга, да, можете, согласно Закона о защите прав потребителей.
19.12.2015, 13:12
Юристы ОнЛайн: 15 из 47 462 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 510
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 25 лет онлайн
г.Черкесск
Бекижева Д. И.
4.9
2 241
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Каравайцева Е.А.
4.9
151 806
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 426
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Седова Т.В.
5
1 027
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 20 лет онлайн
г.Липецк
Баранов М.А.
5
7 433
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 40 лет онлайн
г.Хабаровск
Бронштейн А.М.
5
662
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 16 лет онлайн
г.Москва
Степанов В.И.
5
22 165
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 39 лет онлайн
г.Самара
Боголюбов А А
4.9
15 454
отзывa
Спросить
Адвокат, стаж 10 лет онлайн
г.Екатеринбург
Шестаков О.И.
5
110
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 16 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Шифер Н. Г.
5
80
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Красноярск
Романенко Л. О.
5
9
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я обменять пенал на шкаф, если не подошёл по размеру в гостиную?
Проблема с заказанным диваном - как вернуть деньги или обменять на правильный материал?
Некачественный диван от Много мебели - что делать в такой ситуации и как решить проблему?
Как отказаться от неподходящего дивана, если чеки сохранились?
Опоздали с доставкой - есть ли сроки обязательные для магазина и возможно ли получить неустойку?
Отказ от заказанного дивана с предоплатой - есть ли такая возможность?
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Проблема с возвратом стандартного дивана по индивидуальному заказу - возможно ли расторгнуть договор?
Проблема с заказом дивана из мебельного магазина - отсутствие доставки и возврата денег. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут