Заказала мебель (диван), привезли, но не подошел по размеру, могу ли я его обменять?
Вопрос №9175766
из г. Красноярск
опубликован 19.12.2015, 13:11
опубликован 19.12.2015, 13:11
Заказала мебель (диван), привезли, но не подошел по размеру, могу ли я его обменять?
Читать ответы (3)
Лучший ответ
Рекомендуется
Добрый вечер. Законом РФ от 07.02.1992 N 2300-1 (ред. от 13.07.2015) "О защите прав потребителей", ст. 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества
1. Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.
Потребитель имеет право на обмен непродовольственного товара надлежащего качества в течение четырнадцати дней, не считая дня его покупки.
Обмен непродовольственного товара надлежащего качества проводится, если указанный товар не был в употреблении, сохранены его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, фабричные ярлыки, а также имеется товарный чек или кассовый чек либо иной подтверждающий оплату указанного товара документ. Отсутствие у потребителя товарного чека или кассового чека либо иного подтверждающего оплату товара документа не лишает его возможности ссылаться на свидетельские показания.
19.12.2015, 13:21
Задать вопрос юристу
3 юристa дали 3 ответa на вопрос
Средний стаж юристов: 29 лет
Первый ответ получен через 1 минуту
смотря как и кто обмерял - если вы - отменить заказ не сможете, если фирма - тогда предъявляйте претензии, что договор не исполнен - ст. 18 ЗоЗПП
19.12.2015, 13:12
Ольга, да, можете, согласно Закона о защите прав потребителей.
19.12.2015, 13:12
Юристы ОнЛайн: 12 из 47 455 Поиск Регистрация
PRO
PRO
PRO
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 373
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.8
14 796
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
5
24 180
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Грейть В.В.
4.8
3 212
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 28 лет онлайн
г.Красногорск
Степанов А.Е.
4.8
62 939
отзывов
Спросить
Адвокат, стаж 23 лет онлайн
г.Москва
Калинов А.А.
5
3 483
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Наумова Т.Ю.
5
1 617
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 10 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Афанасьев В. А.
5
949
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Могу ли я обменять пенал на шкаф, если не подошёл по размеру в гостиную?
Проблема с заказанным диваном - как вернуть деньги или обменять на правильный материал?
Некачественный диван от Много мебели - что делать в такой ситуации и как решить проблему?
Как отказаться от неподходящего дивана, если чеки сохранились?
Опоздали с доставкой - есть ли сроки обязательные для магазина и возможно ли получить неустойку?
Отказ от заказанного дивана с предоплатой - есть ли такая возможность?
Проблемы с мебелью - возможность возврата денег и отказ от заказа.
Проблема с возвратом стандартного дивана по индивидуальному заказу - возможно ли расторгнуть договор?
Проблема с заказом дивана из мебельного магазина - отсутствие доставки и возврата денег. Что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут