Негативный опыт окрашивания в салоне красоты - плохой результат, недобросовестное обслуживание и отсутствие договора

Вопрос №9176742 из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.12.2015, 15:10

Мне не понравилось окрашивание в салоне красоты, заплатила 7 тыс. , а результата не увидела, покрасили в мой же цвет. Сказали, если хочу переделать, придется заплатить еще 3 тыс. Еще и время переносят постоянно, записали не на то число, говорят мест нет и т д. Как поступить в этой ситуации? Договор не заключали, есть только чек.

Читать ответы (1)

Лучший ответ

Рекомендуется

Колюбаева Юлия Геннадьевна

Юрист Калининград, стаж 3 годa

4.5 76 отзывов

Здравствуйте! Данные отношения регулирует Закон РФ "О защите прав потребителей". Согласно ст. 29 вышеуказанного закона, Потребитель, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать : 1. Безвозмездного устранения недостатков выполненной работы ( оказанной услуги)

2. Соответствующего уменьшения цены выполненной работы

3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или с помощью третьих лиц.

В любом случае, необходимо обратиться к специалисту в вашем городе. Иск о защите прав потребителей является свободным от оплаты госпошлины, а в случае доказательства вины салона красоты, оплата услуг представителя также к вам вернется.

19.12.2015, 15:38

Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!

Задать вопрос юристу

1 юрист дали 1 ответ на вопрос

Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 28 минут

Консультация по Вашему вопросу

8 800 505-91-11

звонок с городских и мобильных бесплатный по всей России

Юристы ОнЛайн: 49 из 47 455 Поиск Регистрация

Санкт-Петербург +7 (812) 336-92-64 наб. р. Фонтанки, д. 59

Негативный опыт окрашивания в салоне красоты - плохой результат, недобросовестное обслуживание и отсутствие договора

Похожие вопросы