Негативный опыт окрашивания в салоне красоты - плохой результат, недобросовестное обслуживание и отсутствие договора
Вопрос №9176742
из г. Санкт-Петербург
опубликован 19.12.2015, 15:10
опубликован 19.12.2015, 15:10
Мне не понравилось окрашивание в салоне красоты, заплатила 7 тыс. , а результата не увидела, покрасили в мой же цвет. Сказали, если хочу переделать, придется заплатить еще 3 тыс. Еще и время переносят постоянно, записали не на то число, говорят мест нет и т д. Как поступить в этой ситуации? Договор не заключали, есть только чек.
Читать ответы (1)
Лучший ответ
Рекомендуется
Здравствуйте! Данные отношения регулирует Закон РФ "О защите прав потребителей". Согласно ст. 29 вышеуказанного закона, Потребитель, при обнаружении недостатков выполненной работы (оказанной услуги) вправе по своему выбору потребовать : 1. Безвозмездного устранения недостатков выполненной работы ( оказанной услуги)
2. Соответствующего уменьшения цены выполненной работы
3. Возмещения понесенных им расходов по устранению недостатков выполненной работы своими силами или с помощью третьих лиц.
В любом случае, необходимо обратиться к специалисту в вашем городе. Иск о защите прав потребителей является свободным от оплаты госпошлины, а в случае доказательства вины салона красоты, оплата услуг представителя также к вам вернется.
19.12.2015, 15:38
Оценка автора вопроса:
Большое спасибо за развернутый и понятный ответ!
1 юрист дали 1 ответ на вопрос
Средний стаж юристов: 3 годa
Первый ответ получен через 28 минут
Юристы ОнЛайн: 84 из 47 457 Поиск Регистрация
Юрист, стаж 29 лет онлайн
г.Маслянино
Левашов Д.В.
5
5 182
отзывa
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Складчикова Е.Ю.
5
84
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Тула
Кочетков А.В.
4.9
46 570
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 31 лет онлайн
г.Брянск
Филилеев Ф.В.
5
13 484
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Ярославль
Крапивин А.В.
4.9
1 958
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Краснодар
Шишкин В.М.
4.9
33 716
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 26 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Злотникова Л.Г.
5
24 678
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 13 лет онлайн
г.Москва
Канунникова Е.Ю.
5
1 031
отзыв
Спросить
Юрист онлайн
г.Армавир
Степанов Э.Э.
5
217
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Владикавказ
Абаева М.Н.
4.9
24 195
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 12 лет онлайн
г.Москва
Разина Д.А.
4.4
23 742
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Бабъяк С.В.
4.9
4 566
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 15 лет онлайн
г.Москва
Усольцев В.Н.
4.9
14 814
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Краснодар
Разумовская С.Д.
4.9
3 099
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 8 лет онлайн
г.Ижевск
Тарханова П Д
4.9
6 447
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Екатеринбург
Матилян Р.О.
5
320
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 11 лет онлайн
г.Дубна
Суровцева Л.Р.
5
6 139
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 30 лет онлайн
г.Нижний Новгород
Елесин А.В.
3.8
27 994
отзывa
Спросить
Юрист, стаж 7 лет онлайн
г.Москва
Ермаков С.А.
4.9
16 566
отзывов
Спросить
Юрист онлайн
г.Москва
Старостин Н.В.
4.9
8 381
отзыв
Спросить
Юр. фирма онлайн
г.Сибай
ООО "Строительный альянс"
4.9
2 707
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 38 лет онлайн
г.Краснодар
Окулова И.В.
4.5
43 761
отзыв
Спросить
Юрист, стаж 6 лет онлайн
г.Санкт-Петербург
Апхудов А.А.
5
411
отзывов
Спросить
Юрист, стаж 20 лет онлайн
г.Москва
Кабишев А.А.
4.6
7 767
отзывов
Спросить
Похожие вопросы
Переживание после окрашивания волос в салоне - серо-рыжий цвет вместо блонда и отсутствие кассового чека
Негативный опыт окрашивания в салоне красоты - испорченные волосы, зуд головы и неприятное обслуживание
Как решить проблему, если салон красоты не соответствует желаемому цвету волос?
Проблема с оплатой за услуги салона при покупке б/у авто - что делать?
Проблема с окрашиванием в салоне красоты - несоответствие цвета волос и отказ в возврате денежных средств
Недовольна результатами посещения салона красоты - неправильный цвет после смывки и высокая стоимость
Неприятный опыт - посещение салона красоты привело к сухим волосам и некорректному окрашиванию
Возможность возврата денежных средств при отказе салона от переделки работы или возврата денег
Проблемы с ремонтом и покраской автомобиля в Автосервисе - что делать?
Не нашли ответ на свой вопрос?
Задайте его бесплатно — юристы ответят в течение нескольких минут